小米家装O2O：雷军699元每平米全包

大江东去

       699元每平米，由雷军“顺为资本领投”注资6000万的互联网家装“爱空间”在年初祭出互联网O2O模式大杀器，在保证20天工期的前提下，这个价格永久不变，在家装市场引发轩然大波，众多家装业内以及互联网人士展开了激烈讨论。

      主要观点有：

      1.小米家装的模式，几乎不够现实。

      2.699元每平米的价格，有可能还有利润。

      3.小米家装搅局家装市场

      4.小米家装意在销售自己的智能家居产品

      5.小米家装扼杀了家装的个性化

小米家装O2O

       当然，这还不包含其他的吐槽，尽管小米家装尚未在市场验证，但着实通过小米手机的自媒体模式一样，已经博得了众多人的眼球。

      从价格上来看，小米家装未来要做的是全包业务，全包意味着：假设家里建筑面积为100平方米，那么只需在线上拍给“小米家装”69900元人民币，他们在帮你搞定所有基础装修之外，地板、门窗、橱柜(不限延米数)、烟机灶具、水盆龙头和花洒浴霸，甚至各类小米未来的智能家居系统也可能一并送上，随时可以入住，业主只需购买家具和部分家电，以及软装布置，即可入住。

       看上去，这一切都很美，但雷军真的是为了颠覆家装业而来的吗？

       一切得从三个维度说起：家装、互联网、地产。

       家装：羊毛出在狗身上猪买单

      699元每平米，“包括大自然地板、马可波罗瓷砖、博洛尼橱柜和厨电、科勒卫浴、多乐士墙漆、西门子插座等，“绝对不是淘汰的次品或低等品，在这些品牌的不同系列中也许不属于高端水准，大概是中等偏低的档次，但肯定是同系列中最高品质的。”

      这是相关人士所承诺的装修结果，但从当下家装市场来看，几乎不可能完成，举例：博洛尼橱柜，按照4延米的长度计算，市场价多少？当然，也许仅仅是简单的双饰面门板，国产柜体，国产五金件，国产优质品牌厨房电器？但作为类似品牌主材提供商，绝对不会做亏本买卖。类似主材，加上人工成本，现在家装工人的工资，真的比白领高多了。699的价格，如果按照正常的市场价格，一定无利可图。而且可能还要包含智能家居的套餐，一套家电多少钱？

       作为年轻客户为主的小米品牌，对于个性化的需求，也决定了699套餐极有可能在后续的实施过程中，会有更多的个性化选择，利润空间由此而来。但通过当下的互联网思维而言，这样的成本负担，极有可能转化到其他方面，比如开发商、互联网金融机构等等。买房送小米全套智能化，或者类似小米公寓的概念，在多个城市，已经兴起。

大江东去

      互联网：家装巨变时代来临 小米不应自堵后路

       从家装模式来看，小米家装如果简单的做装修，尽管提出了新的概念，但从家装业角度而言，也不过是新瓶装老酒的方式，一方面套取市场关注度，另外一方面激起市场变化，但毫无新意，所以简单的装修并不是雷军所追求的。

       小米，为发烧而生的背后，其实就是为众多年轻的夹心层，即“屌丝”群体而定制，尽管新出的高端手机在定位方面受到质疑，但从进军印度市场这件事情而言，让开挂的印度阿三朋友们用上，也的确定位准确。

       从家装业互联网的变迁史我们会发现，无论是早期的上海团购网（齐家网），还是社区模式的篱笆网，以及近期推出装修宝O2O的365地产家居网，都是资深的互联网家装网站。

       而当下，类似海尔、万科、实惠APP等也推出了自己的家装产品，充分说明了，这个市场极其传统，且健康，但市场巨大，但我们要注意，小米家装的定位出了一些问题。

       从多年的家装业实践中我们发现：喜欢团购的，或者做团购的网站的用户群体，偏低端，但对于品质有较高要求，家装的环节较多，极易出问题，但低价意味着极低的利润，所以这跟品质之间是相互冲突的，所以团购做的越来越差，而在家装过程中，工人的好坏往往决定着最终装修结果的好坏。一旦坏的口碑，会造就整个平台的定位伤害，低价低质最终伤害的是平台的利益。

       对于小米而言，除非倒贴钱，或者找到第三方来解决这个问题，让低价成为小米家装的标签的结果可能就是低质，家装行业的特性，尤其施工过程决定了这本身就不会是一个高大上的包装。

        想象一下，如果市场占比较高，能想象数万个工地同时开工管理的场景吗？中国有3000多县市，手机可以卖到终端，但家装也许不行。

        所以小米可能选择的路线：用低价吸引客群，迅速占领市场份额，精算成本，标准化施工。在获取市场份额的前提下，小米家装获取的最大利益有两块：1.资金沉淀。2.主材利润其他收益可以通过互联网金融等方面进行弥补。

        对于整个家装市场，未来三年内，会有更多的互联网方式的家装玩法诞生，前文也提出众多垂直网站已经玩了很多年的家装之路，与这两年兴起的各类模式而言，对于家装行业试错已经很多，所以新的成熟模式会迅速诞生，小米家装可能有机会，但机会有限，因为家装仅仅是它的目的之一。

        对于家装背后最大的收益，就是利用智能家居，直接抢占了互联网的最终入口，所以开发商和各类互联网公司极度关注，也就是这个道理了。

        群狼时代，家装的玩法变了，家装公司思变是必然的。

        房产：这才是小米最终的王牌

       互联网思维颠覆房地产，这是当下房地产产业链各个公司都在讨论，小米从万科郁亮拜访那一刻起，小米就成为地产界的明星，连笔者也不能免俗多次分析互联网思维能否颠覆地产。

      且不说近日佳兆业的危机，之前雅居乐危机，绿城与融创的收购风波无不反映着当下房地产的窘境，地产从业者对于互联网的认知几乎落后了二十年，这些年来从营销角度才逐渐将原本小众投放的互联网媒体变为主流媒体，一旦看到披着互联网思维的房地产服务便如饿狼扑将而去，近日在发现某些打着互联网旗号，实际毫无流量完全靠截取案场自然到访流量的房产电商几乎毫无效果。

      这些都看出了这个行业的急切和浮躁，这是市场大环境造就的。上游行业，一级市场冷热不均，二级市场两极分化，总体研判一二线城市市场以价换量、价格持续稳定。三四线城市持续结构性供给失调，楼市未来未卜。

      所以房地产市场需要新的概念、模式尤其是营销方法，国内的简单的毛坯模式也会奔向更加完善的精装房体系。

       但，工程质量一直是开发商永远的痛，甚至连简单的造一栋不漏水的房子对于开发商而言都是一种挑战，更不要说精细的精装修了。除了类似仁恒这样对于精装修公司一票否决制的装修项目品质有保证，类似万科、万达、金地、朗诗等品牌开发商用百度搜索装修门，都有劣迹。

大江东去

       那么问题来了。新的营销思路下，互联网给房地产带来的最少可以从营销来帮助，精装修首先就是在房地产市场特殊时期做出高利润的附加产物，政府限价时，精装修可以拉高房价，楼市不好时去除精装修可以变相降价，而统一装修的好处对于业主也是不言而喻：节省时间、低碳环保、提高整体效果，质保有保证，所以总体而言也是趋势。

       一旦小米家装变为小米工装，一个崭新的产物就诞生了：互联网思维下的智能生活方式改变，用小米智能住宅，提升项目的卖点和溢价空间，未来的趋势，各种溢美之词就出来了。

       而且更加不排除雷军会跟房地产行业采取更深度的合作，至少从目前的布局而言，小米投资了家装，以及you+，这些都是即将涉及到房地产行业的深度信号。

       对于房地产行业而言，我认为也是一个信号，除了产品之外，互联网带来的还有更多，所以当下对于互联网的使用应该是战略高度，数年后，小米或者类似小米的搅局者真正去全资进入房地产市场，也并非不可能。品牌互联网企业低价获得土地的先例其实并不少，而成熟的产业技术含量，国内也绝对不缺，被颠覆也极有可能。

       所以，小米家装将是小米进入房地产领域必然的门槛，因为若要做智能家居，必然会跟家装打交道，若要大规模普及，必然需要工装。小米智能家居短期内对于房地产行业是营销馅儿饼，但未来可能就是陷阱。

       小米家装是为自己进入房地产行业的垫脚石，先解决家装标准化问题，然后是工装，下一步是智能家居与互联网，最后可能就是全产业链覆盖，雷军的野心是霸占所有入口，从市场规则来看，目前国内出现如此垄断的互联网未来生活方式提供商的可能性不大，但不能不关注。

       互联网进入国内二十年，尤其近年来的本地化创新非常重要，互联网的确改变了我们生活的额方方面面，有互联网公司进入到相关行业的深度改造，我们必然的会用乐观态度去关注，但也要认识到市场的本质。天上不会掉馅儿饼，低价可能意味着低质，而互联网公司也是鱼蛇混杂，参差不齐。

       未来五年内，各种新的模式会更多，家装仅仅是一类而已，我们应该包容和更多的接纳，幸好互联网有自净功能。

       房子和装修都是大事，对于用户而言，网站不应该简单粗暴的服务复制，需要更加透明开放，更多的个性化会增加服务的难度，但会给用户带来好处。

       而通过家装抢断最终的优质群体的互联网最终入口，这个模式还是略显重，从小米的产品口碑来看，并不是想象中的那么好，冬天捂手也的确是必备神器，低价不能放弃的是品质，所以小米家装任重而道远，想完成从用户到房地产的互联网闭环也并不容易。

       谨慎乐观，拭目以待。

汉江

家装行业狼来了，猪还能飞多高？

       2015年新年伊始，大V雷布斯投资5000万进军家装行业的一则新闻将一直非常尴尬的家装行业推上了头条，699的价格让小米家装倍受关注，而在家装和地产业内也引起了不小的争议和质疑；接着几天前又看到海尔“零成本”599大战小米家装的文章，顿时感觉到家装行业这次真的狼来了！！

       起初看到699时感觉兴奋，想到偶像雷军也关注到我们这个行业了，“春天来了”；但这几天看到海尔也亮剑599表明加入家装PK阵营时，马上想到了下半句“狼还远吗”。在警觉同时略带感慨，感慨的是报道中的思路与我一年半前规划的公司O2O商业模式和战略不谋而合，如果那时遇上知己投资人，真的现在态势就不一样了，所以历史总是伴随着遗憾。感慨海尔家装有个超级有钱的爹就能上头条，创业者只能一步步靠自我积累前行，想融资，被告知业态太传统而SAY NO，感恩好在《21世纪经济报道》英雄识英雄最早报道，也是一种美好的创业经历和见证。

      怎么看699或者599：

      1、这次真的是狼来了：硬装标准599或者699/m2（按照建筑面积计算），应该说有很大的挑战，特别是看到爱空间699的材料标准和施工样板图片后，可以说能颠覆相当一部分家装市场，如：很多设计师、装饰公司、经销代理商、建材卖场等要倒一大片。但还是强调前提是：真的持续地按照承诺的标准做到了，而且不变相加价！！

      2、599/699是不是到底了，或者说是极致了？这几天我与一位我非常佩服的全国知名地产集团老总沟通，他们研发出来可以比599还低一个级别，感慨真是山外有山，高人有的是，哈哈。当然这个数字前提是按照商业规律来运作，至少不亏本；如果说我愿意亏本，那1元也行，这种情况属于战略性亏损，不在此讨论。

      3、装饰行业分为几种：工装（不在此讨论）和家装；硬装和软装；工程大项目（通常指房地产精装修楼盘）和零售业主（包括别墅业主）。从产业链来分有：材料商/品牌商/工厂、室内设计师、工程施工方；从微笑曲线来看此产业链，通常业内把设计和材料商/品牌运营商处于微笑曲线的两端，而工程施工方处于微笑曲线的最低端（可能有人不愤气，不过没办法行业分类就是这样任性）。

       4、装饰行业是现在为数极少的万亿大市场却还没有被互联网真正洗刷过的，虽然做的人不少，但是真正能够活得很滋润的不多，为什么？BAT重点目前不在此恋战，或者说目前有更容易赚钱的机会而来不及顾及家装市场（重视也是走走看）；部分已上市的装饰公司也投重金买了不少互联网公司，但他们缺少对互联网的认识，缺乏互联网基因，所以在选择标的公司时被互联网忽悠了，最后只能在资本市场讲讲故事去忽悠散户；还有一些未上市但大笔融到资的装饰家居公司，多数是第三方平台，所谓的O2O也是僧多粥少，进来的工厂/品牌数千/万家，但是地面店的展示面积/资源有限，这将是瓶颈，再加上必须大量持续的广告投入，活得也会很累的；更多材料品牌商，由于缺乏互联网基因，以为搞个网站就是电商，以为能背诵互联网思维就具有了互联网基因。时间是把杀猪刀，时间说明很多问题。

       我们再回过头来看看599/699，到底这个价格带给客户的是什么？经营者或者投资者想得到什么？两者是吻合还是两者之间有漏？

      1、要做好家装，有个根本就是离不开“人”和“家”，这是本质，而不是现在599/699们只重点关注的装修成本。应该说花很多时间去研究产品的标准、装修工艺，想办法降低装修成本，确实有利于市场竞争，也给消费者带来好处，也会快速占领市场，但这仅仅是在价格竞争层面的。这带给客户什么？便宜便宜，是一种物质上的满足感（当然我也十分同意价格对于市场竞争来说非常重要，这个市场也确实很大，但我们还要考虑的是这类消费群体是不是我的未来潜在客户，是否与战略定位匹配）。物质只是在环境这种低层次的竞争而已，这与现在很多广告做的很凶的家居第三方平台是同一个逻辑：产品只是便宜，把家居装饰产品简单地当成交易型产品来卖。家居装饰产品真的不同于电子/手机产品和快速消费品，有它的独特性和差异性，这也是现在没有一个很好的家装网站的主要原因之一。

       2、我们说商业一定要认真透彻地研究客户需求，家装的主体对象其实应该是人和家，人的需求是什么？家表达的是什么？我们都知道人的需求有物质需求和精神需求，精神需求高于物质需求，这就是为什么满足精神需求更容易抓住客户的心，提高客户的粘性，也是为什么说学习教育信仰更容易扣人心弦，天荒地老。例如说我十分佩服的小米手机，正是由于小米手机不仅仅是便宜（符合商道），更重要的是小米抓住了消费者创新、参与感、好的体验和随时随地享受信息智能世界的美这种精神层面的需求，所以小米必然会创造奇迹。

       而“家”，是轻松、舒适、时尚、绿色环保、是表达爱和被爱的港湾，是体现主人的生活方式和享受生活的私人空间。那么如何才能满足家的需求，例如：对于我们对老人房的设计，是双开门还是单开门？是往里推开还是拉开？电源的高低位、马桶如何设计、为什么要床头衣柜？冲凉房注意事项、温度和风口位置朝向、应急。。再例如橱房如何设计，为什么要橱柜岛台，如何通过橱柜的设计体现主人对孩子的关爱、对朋友的重视、如何对自己VIP中P的贵宾展示自己的生活品味。。。而表达这些的都与设计师和材料有密切的关系，这也是为什么多数情况下业主身边是设计师而不是装修队。彰显个性，体现家的生命和灵魂，准确表达主人的信息是家装更重要的考量，虽然成本也很重要。

       3、没错，家装现在被视为一个重要的家庭入口，所以被视为大热门，但怎样获得客户的心，提高客户的粘性，除了满足物质上的需求外，更重要的是精神上的需求，否则，貌似是家庭入口，其实就是匆匆过客而已，无法挖掘更多商业价值。还有我担心599/699更多考虑的是如何减少客户的投诉，绞尽脑汁维护品牌口碑、煞费苦心提高客户满意度，而没有时间精力去思考如何让客户有意外的惊喜感，没有惊喜感，就很难天荒地老。没有口碑，没有美誉度，未来可以盈利也只是梦而已。

        家装是彰显个性、体现主人的生活方式和生活品味，是传达爱和被爱的港湾，这也是我们这个行业的使命。

财星乱动

小米进入，终结暴利