1月10日上午11时,汉中市公安局、汉台分局、公安消防支队、反邪教办公室等部门在汉中市中心广场开展了110宣传活动。活动现场,搭建着消防知识、报警常识、禁毒宣传等展示架,为广大群众普及110报警服务和安全防范知识,引导群众监督和正确使用110。& b5 v0 g/ V9 R# b, f
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1月10日中午,在汉中市公安局指挥中心,值班员在忙着接警。值班员程华介绍,119、110、122(交通事故)三方面的报警电话都集中在这里,他们实行全天24小时值守制度,每天接报警数平均有500多次,而其中的有效报警只有150次左右。 ! C6 r' |/ e3 U: q
对于有效报警,他们会在网络系统里标注好事件、联系人、电话、地址等信息,传递给相关部门,信息到达时,部门的网络系统会有报警声,通过查看、处理,再将处理结果填好,这时指挥中心也会看到处理结果。
8 ] v7 I/ v4 ~6 }8 j; t 而大量的无效报警让他们很无奈。程华介绍,无效报警中有的是骚扰电话,有的是外省打来的,也有学生放学后在公用电话亭打着玩的,还有喝醉酒后乱打的等。 1 Z( p9 k4 y5 u3 _# L
据汉中市公安局统计,2014年,汉中市全年接处警30.6万件,及时抓获各类违法犯罪嫌疑人1200余名,救助危急伤病人员2000余人,排除重大险情300余次,护送迷路儿童、老人和为群众排忧解难3600余次。 ; u H9 C3 B& T8 @( D. @
程华介绍,汉中市今年有望实行短信报警,短信报警平台开通以后,群众只需向“12110”发送报警内容即可,“这为聋哑人,还有遇到绑架等特殊情况时,提供了好的报警途径。”(记者 王雨薇) |