“世纪阳光”商户 人去楼空消费者近万元订金难讨要

弯弓射大鸟

        汉中两名消费者交9500元订金购家具，却遭遇商场商户突然撤柜，家具没买回来，商场却迟迟不退订金。昨日，消费者梁女士、田女士第4次找到汉中世纪阳光商厦有限公司莲湖路店要求退还订金。
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7 Q& R* e6 o5 n$ k' P　　意外商铺卷包走人
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0 a% Y$ R3 n  U! `9 \' D7 l$ z% A9 W　　9月2日上午，梁女士与田女士相约，第4次来到汉中市世纪阳光商厦莲湖路店4楼的办公室讨要订金。
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- S3 \. `! L. b5 ?% E8 ~2 v2 Y　　“我们买家具时，见那家商户在装修，就担心会突然撤柜，没想到还真卷包走人了。”梁女士说，今年6月13日，新房在装修，她与田女士一同先来汉中世纪阳光商厦有限公司莲湖路店挑选家具。“该商厦在汉中有多家连锁店，我们看这个商场的品牌信誉不错”。
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　　二人在商场内选中了品牌名为“康耐宝”的家具，准备订购。“我买了床、酒柜、床垫几样东西，总共5900元，交了5000订金。”梁女士说，田女士选购了19300元的家具，交了4500元订金。商户承诺，房子装修完毕，即可打电话告知，送家具上门。
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　　8月底，两家的房子装修好了，梁女士打电话让送家具，订单上留着的手机号码却一直无人接听。感觉不对劲，梁女士赶紧叫上田女士来商场询问，才得知所购家具的商户已撤柜，早在7月初便已卷包走人.

) c3 X  ~( z5 v　　维权消费者退订金未果。“第一次找商场，说让我们放心，商户老板跑了，他们商场还在。”梁女士昨日说，到了第二次，商场一负责人却让她们自己找商铺老板要钱；“找第三次，商厦说让我们去报案打官司。我在他们商场买的家具，商户跑了，商场难道就没有责任?”梁女士现场质问世纪阳光商场一负责人。
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　　双方协调数小时，世纪阳光商厦有限公司莲湖路店家私城柳姓负责人一直没有给出确切的解决途径。上午11时许，汉中世纪阳光商厦有限公司一名周姓客服经理赶到现场协调处理。

0 ?5 _, Q% K9 b& v7 h3 W　　周经理称，商厦家私城与各商户间属于租赁关系，未过问商户往来账目。梁女士二人所持订单是商场在早期统一收银管理中，给各承租商户发放的，目前已经无效。另外，订单需加盖世纪阳光家私城收银章有效，而梁女士二人所持的定单并未加盖此印章。该商户正是借此单据收取了梁女士二人9500元订金。
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　　周经理说：“梁女士她们的诉求是合理的，我们商场有责任。由于商场管理方面有些问题，导致消费者受到损失，此事公司一定会处理好，给消费者一个交代。”(记者 陈兴王)

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周经理前面的话蛮不讲理，把自己的过错造成的结果强加于客户，最后说的还算有理。

山顶唱歌

老百姓是冲着商场才去买的，现在商家跑了，当然要找商场了！

★智叟★

无德商家路跑跑。世纪阳光莲湖路店应付责消费者损失。推卸责任是不道德的。

灰太狼

世纪阳光应绝对该付相应的责任，人家消费者如果不是在你商场内买东西放心，相信你们大商场信誉的话不会交定金的，试想下，谁会在除了大型商场以外的小商铺交那么多定金的？大家顶起来维护消费者权益。

农二代

世纪阳光商厦肯定要负责赔偿消费者的损失（直接损失）。第一，商户跑路，商厦有管理责任；第二，商户在入驻商厦时，应当有相当金额的保证金交给了商厦。现在商厦不愿意赔偿，是一种典型的耍赖行为。

商户老板跑了，他们商场还在
应当给退定金，管理上的漏洞造成的损失，商场应当承担。

偶不是菜鸟

你说的是什么？怎么搞不明白

想要飞的更高

曾经在世纪阳光做过服装生意，在租赁店面的时候，世纪阳光会收较高金额的售后保障金或者说是押金，此押金在用户商品撤柜或者退出商城数月后才退还给商户。我当时做女装，都要交几万。所以你可以找世纪阳光给你退钱。(velveto)
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命不该死

一个商家无德，跑了，没跑的岂能再无德？

村里我最帅

都是地摊货，不过是摆放在租金高的柜台而已，有什么质量保证？售后保证？

皮皮鲁

无德商家跑路.消费者欲可以找世纪阳光赔尝.阳光商场耍赖缺德.