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[家俱] 城固金诺家电海尔空调艰难维权之路

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  @ME: 
发表于 2013-8-13 12:58:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
        城固金诺家电买的海尔空调内机声音大,至今没有得到妥善解决。
        权注定是一条艰难道路。。额们今天的困境有可能就是大家明天的遭遇。。请大家踊跃围观顺便支支招。。。
        6月底买的空调,送货安装都很及时。作为非专业用户,忽视了内机声音大的问题,以为磨合一会可能就好了。。。友情提示广大用户,购买没有当场试验的产品一定要多个心眼。。茄上篙撵船的事真尼玛郁闷
         真以为空调不是什么高科技。真没当回事。以为维修人员来倒古哈就好了。7月间歇有雨,城固真不怎么热。中间又外出几天,就搁了下这事
8月初天气闷热。内机出风口声音吵得人睡不踏实。白天又热,都感冒了。联系维修吧。。真以为一修就没事了。。。结果让人大吃一惊
         售后客服没的说10分。维修人员很快来了。简单的观察后说,海尔空调就是这么大声音。这个答复让额们希望破灭了。另外外机安装太高,机顶已挤着天花板。

城固金诺家电海尔空调艰难维权之路

城固金诺家电海尔空调艰难维权之路

         安装人员也过来简单看了哈,用手机测了哈分贝。。。这和人得感官不能相提并论。。个人感觉不靠谱。。你们懂得,安装人员不能解决实质问题。。。
         接下来的敷衍和斗争让额们决定,要求更换机型和品牌。目的只有一个,就是根本解决噪音问题。一遍一劳永逸。烦。。说实话,额们的冰箱也是海尔的,一切良好
         斗争几天仍然没有实质进展,进入相互指责阶段。这应该是正常现象。期间有了解到和额们一样的维权者
         也许有的朋友刚打开电视。。没错。。就是西环一路县医院对面(凤舞九天20016)
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  @ME: 
发表于 2013-8-13 14:54:28 | 显示全部楼层
怎么回事这是?海尔服务还不错的,有问题可以联系他们总部的400电话解决
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  @ME: 
发表于 2013-8-13 18:53:35 | 显示全部楼层

我们家的海尔空调也是这毛病, 室内机声音大,用了一年不到,室内机还漏水了,给客服打了几天电话才来,捣鼓了一晚上才搞好,说实话售后真不怎么专业。。。空调还是买格力的好,海尔的冰箱好。
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  @ME: 
发表于 2013-8-13 20:51:49 来自手机 | 显示全部楼层
海尔的冰箱洗衣机还行,其他如海尔手机,海尔电脑就是垃圾。
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  @ME: 
发表于 2013-8-14 22:07:37 | 显示全部楼层
买东西不要买中国产的
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  @ME: 
发表于 2013-8-14 22:54:38 | 显示全部楼层
我就是昨天在金诺买格力空调的那个人,我去年遇到和你一样的遭遇,心力交瘁可以说,最终全力交涉,给我全额退款,给我最完美的解决,其过程可以写篇短片小说了(城固骄阳)
发表于 2013-8-15 07:54:56 | 显示全部楼层
退了吧,这种咋能用啊,就像吃了死苍蝇似的啊。
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  @ME: 
发表于 2013-8-15 21:30:43 | 显示全部楼层
呵呵,我去年在金诺买的热水器,安装的时候正赶上我家卫生间吊顶,我告知他安装不能超过吊顶的高度,没想到吊顶到跟前时候发现热水器高于吊顶5公分,我一看就给安装人员打电话说明情况,没想他竟然来句我是按你的要求装的,如果需要换地方安装费80元,没等我说完就挂了我电话,尼玛,我径直找到金诺店里,一个电话打到海尔总部,电话打了20分钟,说了个痛快 ,哈哈,最后他们安排人员过来测量证实是他们高度有问题,我当时点名不让当时那个安装人员过来,最后来了2个人,之前那人瘪的跟孙子似的,哈哈,好过瘾。(华丽D低调)
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  @ME: 
发表于 2013-8-19 21:37:52 | 显示全部楼层
这商场以前叫家电商场,服务特恶心,曾买过一电视,回去后发现有问题,找老板,他们绝招就是推诿,说是我使用不当,我是服了,以后这几年再没进过没商场,虽然改名了。经贸市场边那个商场还好,买过一冰箱,后觉得不好,人家马上就给我换了(house下雨季节)

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  @ME: 
发表于 2013-8-25 13:43:15 | 显示全部楼层

买家电有时候也是碰运气,买到无问题的真心省事,反之的话维权路有点艰难呀
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