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前天下午15点20分,因急着汇款冒雨打伞拿着农行卡去银行,结果看到自动卷闸门缓缓降落,不等我跑到跟前,已经进不去了。这才几点都不上班了!!!
) [5 |" W* C0 Q3 [4 \$ b2 L 仔细一看,原来这家银行早有告示:证明营业时间只是六七小时。
) P3 d( \7 h* c) R 之前,有一天中午去办柜台业务,结果被告知要吃饭了,让所有人都排队等待。除去吃饭时间,柜台能办业务时间可能连六小时都不到。而且很奇怪的是,有时明明里面工作人员很多,但柜台办业务的只是一个档口,其他都坐位空着,也没人管理。5 v A/ @" F0 C: t% p+ Z5 X) Z
同一条街,往回走的路上发现,原来邮政储蓄银行营业时间更长一些,仍然正在开门营业。仔细看了下,营业时间要比农行长一个多小时。而且个人感觉邮政银行服务比较亲切,开门也要更早一点
6 Z# O) p+ M) ~, e+ G5 |) D- ` 真后悔在农业银行开户
' r' _; f, j& K 这几年,农业银行频频换门头,搞装修,弄得排场非常大,还进行所谓更新企业"VI",提高客户满意度的一系列花拳绣腿,不过,全是些没用的排场。2 s+ e; \5 Y9 q
南郑农行的你妈喊你回家吃饭哩!
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全不是站在客户角度想想,客户需要什么服务?
2 w2 a6 i# K% |) s 比如极不合理的柜台营业时间!!无人管理式的懒散上班状态
0 t$ \! B2 X! ~( ?9 q 我离开早早关了门的农行,却看到同一条街的邮政储蓄银行却是开着的,且明确告示有时间确比农行长一小时,且农行的柜台经常明明设几个窗口,偏只一个窗口有员工。(新集老百姓)5 X4 Y8 h& y3 v Q9 S
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