一年一度的“双十一”马上就要到来了,你的购物车塞满了吗?定金付了吗?楼盖了吗?账算明白了吗?- A9 @; w3 ?+ I" l
在购物狂欢的同时许多不法分子也盯上了这个特殊的“节日”。
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剁手党“双十一”防骗指南请查收!这些部门给你神助攻
# K! V3 H* _3 A3 d: A 近日,长沙的陈女士报警称其在网上购物的时候,嫌疑人冒充淘宝客服叫其进行认证,发来一个二维码,陈女士在扫了二维码之后被盗1000元。
" [0 w2 s& p' \7 n, E5 ? 这只是近期发生的众多网购诈骗案件中的一起。据打击治理电信网络新型违法犯罪中心数据,近年来,网购诈骗案占了整体发案数的12%,“双十一”是网购诈骗案件的高发时段。% |# n8 t( _! X( x+ H
让你放心“买买买”监管部门出手了!# j6 N( ~/ m& z8 l
11月1日,上海市场监管局牵头召集拼多多、美团点评、国美在线、小红书、饿了么、洋码头等22家电商企业召开行政约谈会,通报网络市场存在虚假宣传、部分商品存在质量问题、随意更改促销活动规则等情况,要求电商企业依法依规开展集中促销活动。+ u; {1 z" n+ R; g% z, Y1 I% n# { {
剁手党“双十一”防骗指南请查收!这些部门给你神助攻
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同一天,国家广播电视总局发布《国家广播电视总局办公厅关于加强“双11”期间网络视听电子商务直播节目和广告节目管理的通知》(下简称《通知》)。要求“双十一”期间加强规范网络视听电子商务直播节目和广告节目服务内容规范,节目中不得包含低俗、庸俗、媚俗的情节或镜头,严禁丑闻劣迹者发声出镜。网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范,不得夸大其辞,不得欺诈和误导消费者。; |* @, d R! c2 Y
看到这些后,网友们纷纷表示:“早就该整顿一下电商了”“双11准备血拼的请点赞”“反正他们的优惠活动,我从来没算明白过”......
9 N! j: e: k; {( n( v 小心!“双十一”商家套路多多6 H- D" y p' _ L& x7 v
值得注意的是,网购诈骗的手法多样且隐蔽,其中尤以节前的“预购诈骗”“虚假红包诈骗”“二维码诈骗”,双十一期间的“虚假客服诈骗”,节后的中奖诈骗、快递诈骗及退款诈骗等几种诈骗类型居多。* Z6 n" M1 ?# A: B! p, U
“双十一”前7 x$ y B1 W/ P# g/ ]6 M
预购诈骗
6 Y: g U" {. O+ x0 T$ Q: x4 K+ W 套路:许多商家为了给“双十一”造势预热,会提前“预售”商品,以更大的优惠吸引消费者。骗子就利用了这个机会,以“预售”为诱饵发送木马链接,骗取消费者的定金。! c) L- G2 T6 { V9 j
反套路:慎点不明链接,有关“双十一”的信息不要轻信。同时在手机上安装杀毒软件,为自己创造安全的上网环境。
( n' t6 ^2 e: Z+ {. S* ^ 虚假红包诈骗1 A! q4 A# `# K% j( V6 G9 ?
套路:各大电商平台会以派发红包的形式,为促销活动预热。有不法分子借机在微信朋友圈、微信群等平台,派发虚假“双十一”红包,诱骗大家点击,套取银行账号等个人信息。) ^2 n8 U7 s$ S. B0 T* g
反套路:慎点红包领取链接。如果发现点击了木马链接,应第一时间关闭手机网络,修改网银、支付宝等重要账户密码,并通过安全软件查杀木马病毒。# `) b, w2 b( a/ u
二维码诈骗8 f: s6 G. @6 P3 l* R
套路:利用“扫一扫”实施诈骗也是骗子们的常用手段。骗子冒充卖家,向买家提供一个二维码。其中,有的是直接通过二维码付款,骗取受害人付款;有的是一个木马病毒的下载地址,下载后会悄无声息地盗取买家的个人信息。* h$ D2 w( P& b
反套路:对不明来源的二维码千万慎扫。* N+ y! u( H+ q6 r' T8 d4 i
“双十一”期间
/ J; j0 }% `7 ~& F 虚假客服诈骗9 i" ^* r5 i1 ^$ V( ]! T9 ]2 i0 I( k
套路:在双十一的抢购高峰时段,因为操作人数多,难免会出现网页打开慢、网银交易迟钝的情况,不法分子会趁机以支付系统出现问题为由,骗买家登陆某钓鱼网站,利用激活订单或者退款等理由,骗取受害人打款。 }) N3 s& E4 D5 e! P
反套路:当听到“激活订单”等字眼的时候,基本可以断定对方就是骗子了。
5 N5 ?6 ^0 U& w1 Z3 C8 a 朋友圈诈骗
7 q6 i7 _% z% k: l! W/ l% p5 I/ N' n 套路:朋友圈里的“微商”也会趁着双十一搞活动,但由于缺少第三方监管平台,不法分子会在朋友圈发布虚假的低价购物信息,骗取消费者汇款购买。
0 e( j9 C" y4 I6 i$ \ 反套路:朋友圈里的“微商”,存在取证难、查处难的问题。因此建议消费者在朋友圈买东西时,尽可能选择正规第三方支付平台进行支付,避免直接支付,以确保安全。
( L- w, H- ^- {* g$ l5 [8 h6 k 钓鱼网站诈骗# Z b! _: a$ C: ?& Q3 a& K
套路:双十一期间,冒充电商官方网站、在线支付平台等的钓鱼网站活动频繁。消费者忙于浏览各色商品页面时,往往容易忽略链接的安全性,误入诈骗分子发来的虚假钓鱼网站。
5 b* d; w6 e" a" M: h, p; |+ y 反套路:对陌生人发来的商品链接要提高警惕,谨慎打开。如遇网络诈骗要第一时间报警。
/ ]* I3 U5 l$ Q* d3 b9 I “双十一”后1 G6 \, E W; n* h
退款诈骗
* Z, R% I3 }' ^; G9 N 套路:双十一过后,不法分子常以“退款”或“退货”为由假扮客服,要求消费者点击其提供的“钓鱼网站”链接,盗取持卡人的银行卡密码及动态验证码。
0 y- Y6 }, j' q; W 反套路:谨慎对待自称网购客服的电话或短信,切莫泄露银行卡账号、户名、动态验证码等信息。
& r# X0 b3 n# b, Z 中奖诈骗) _$ I0 s H) u
套路:双十一后,很多人会收到一些商家的中奖信息,而这些信息发来的网站链接地址,很可能会让手机或电脑感染上木马病毒。* c& ]6 ~$ L% v7 V$ W2 {
反套路:收到中奖信息后仔细核实,最好是能直接和卖家联系以确认消息。
5 B+ N# v- i3 U+ e# { 快递诈骗9 i. D( F: U! f
套路:不法分子会从非法渠道获得客户信息、假快递单等,随后冒充快递员提前联系受骗者,把假货送到消费者手中,称“货到付款”以骗取钱财。
$ C% d5 J& Q) s$ u7 g 反套路:签收包裹前,务必按官网的信息核实对方身份,并确认是否是自己的包裹。在取货之后,记得把自己的个人信息从包裹上抹去,避免个人信息泄露。0 k3 F; Z2 U j" o: K
小Tips:“双十一”防骗指南* X/ u: }% @# M7 U* A9 H8 S; s
1.在结算支付时尽量使用第三方支付平台。第三方支付平台有冻结货款的权利,如果消费者收货后发现是假的,可以申请立即冻结货款。
/ e& ~: K5 {; b( m1 Y; N# w# a/ [. [ 2.不要直接给所谓“商家”的私人账户打款,也不要随意点击或者下载“卖家”发来的不明链接。
, y# S! T1 z3 ^( J7 w0 E6 o S6 D 3.经常更新账号和密码。这样即使骗子盗取了你的账号和密码,也会因为你及时修改了密码而无法得逞。2 }' y- Y% {" K: C. G( n. \
4.保留网上购物凭证。一旦产生纠纷,消费者要注意保留聊天记录,妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证。5 g5 Z' n2 x4 `* p) ~
5.发现被骗后及时报警,并拨打消费者投诉举报专线12315维权。
, u6 ^0 C( F6 c: l9 s 警惕陷阱!“剁手”快乐!(来源:汉中发布)9 z% L' y$ n: t! t
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