南郑女护士张娟：患者心中的“贴心小棉袄”

汉中一份子

       张娟，女，1978年1月出生，陕西省汉中市南郑县高台镇中心卫生院护士。她18年扎根基层，用精湛娴熟技术为患者提供优质护理服务，工作中将理论与实践紧密结合，在肺心病治疗护理方面总结出来了一套新方法——中药活血祛瘀、西药祛痰平喘、护理心理干预，改进了以往抗生素加激素的传统疗法，很大程度上提升了肺心病治疗效果。










18年来，她无怨无悔，扎根基层，服务基层，全身心扑在护理一线，用自己的爱心、细心、责任心和扎实、娴熟的护理操作技术，坚持为每位病人提供优质护理服务。


18年来，她不知给多少病患留下过美好的记忆，不知让多少病人感受过爱的温暖，也不知为多少病人增强过战胜疾病和重新生活的勇气，为此洒下了多少汗水，多少心血。


她是南郑县高台镇中心卫生院护士张娟，去年12月底，被陕西省总工会授予“陕西省五一劳动奖章”荣誉称号。




患者心中


她是“贴心的小棉袄”


“小张，在呢！我今天赶集，过来看看你，几天没见，想念的很啊！”


“王大爷，来，坐这边休息会，最近身体感觉怎么样？……”


在高台镇中心卫生院，张娟经常遇到这种情况。2011年，该院收治了一位患类风湿和肺心病的老人，刚入院两天，病情尚未稳定，老人就发脾气、要求出院。张娟了解后，敏感地意识到老人定有“隐情”，便耐心与他聊天、唠家常，老人说，自己长期患风湿，双下肢关节严重变形，生活不能自理，看病早已花光了积蓄，经济十分困难。随后，张娟主动联系老人家属，多次进行沟通、谈心，劝说家属不要放弃治疗，多陪伴老人，家属被她的真诚、热情打动，同意继续治疗。老人住院期间，张娟每天都抽出时间，为老人打水送饭、端屎倒尿、擦擦洗洗，陪老人谈心聊天，嘘寒问暖，经过半个月的治疗，老人出院了。


从那之后，这位老人一有空闲或上街赶集时，都要到医院来探望张娟，同她拉家常，两人之间的感情也越来越深。像王大爷这样最后成为张娟“亲人”的患者不胜枚举。


张娟有一个特殊的本子，上面记载了100多位病人的姓名、家庭住址、联系方式和就诊信息，每隔一段时间，她就会挨个打电话询问情况，或利用休假时间登门随访。正是她的这种工作态度，同群众建立起了良好的医患关系，许多年纪大的患者都乐意称她为“好女儿”。




同事眼里


她是护理团队的带头人


“护理工作是医疗卫生工作的重要组成部分，仅有一颗爱心是远远不够的，必须不断学习新知识，广泛吸取医学营养，丰富自己的护理知识。”这是张娟经常挂在嘴边的一句话，也是她不断努力的方向。


18年来，张娟坚持每年订阅护理杂志，购买专业书籍，深入钻研，思考改进提高护理操作技术，全面提升自我。前几年，她通过把理论知识与具体实践紧密结合，和同事在肺心病治疗护理方面总结出来了一套新的方法——中药活血祛瘀，西药祛痰平喘，护理心里干预，改进了以往抗生素加激素的传统疗法。这一方法在临床治疗中使用后，使肺心病患者明显延长了生存时间，大大提高了生活质量，受到了患者、家属、同事的一致好评。


作为一名高年资的护士，张娟在做好本职工作的同时，坚持做好年轻护士的传帮带教，从护理技术上帮和教，从做人做事上传和带，言传身教，医院里的7名护理人员都从她身上学到了不少宝贵的经验。




家人眼中


她是个“工作狂”


妈妈是个工作狂，这是13岁的女儿对张娟的评价。


2012年春节，张娟胃病犯了，正在输液，听说医院里来了一名服毒患者，情况紧急，当时值班的护士人手不够，技术不够扎实，就急忙拔掉手上的针头，立即赶到病房，和大家一块展开抢救。


刺鼻难闻的呕吐物和农药味弥漫整个病房，她强忍着胃痛，感觉胃不舒服了就多带一层口罩，全程带头组织和参与洗胃、输液、吸氧、监护、复苏等，豆大的汗珠一颗接一颗往下掉，落了一地。同事们看在眼里，疼在心里，都劝张娟休息会，但她只是摇了摇头，又继续投入到抢救工作中，直到病人脱离了危险，才带着厚厚的口罩，拖着疲惫的身子离开。


近年来，无论是医院来了急症危重病人，或是医院接到外出急救任务时，她总是身先士卒，主动请缨，出色地完成了一次又一次急难险重任务。据不完全统计，近三年来她参加外出医疗急救任务30次，抢救急症危重病人30余人次。


在张娟心里，她对女儿一直怀着深深的愧疚，她说：“我对不起家人，但是人命关天，我选择了这份职业，只有病人平安了，我的心里才踏实。”（来源：汉中发布）