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一年一度的“双十一”网购消费高峰即将来临,根据往年“双十一”消费投诉情况和今年广大消费者消费趋势热点,汉中市工商局、汉中市消协11月1日联合发布了今年网购消费6项提示。 & @! n3 F9 i# V2 Q7 S
提示如下:2 c1 w5 ?) z+ T( l5 h
1、理性消费,杜绝浪费。参与网购促销活动前,可对所需物品进行简单列举、筛选,并结合实际需求购买,避免盲目选购,不要冲动消费,以免造成不必要的浪费。; A; v% o( P X6 M8 O2 M; x
2、货比三家,质量第一。关注网购商品价格变化,最好通过多个平台、多种渠道了解所购商品或服务的价格情况,不要被明显低价所误导,不要被虚假折扣所迷惑,同时要关注平台和商家的信用评价情况,防范网购中高价低质、低价劣质陷阱。
, I7 A; P9 x- A+ c0 ~* o4 ^ 3、考虑周全,避免损失。提前预估电商集中促销可能带来的配送延迟情况,并综合考虑产品新鲜度、储存条件以及延误所带来的系列问题,避免不必要的麻烦和损失。
: d5 C% P2 ^9 \/ { 4、现场验货,善用退货权。签收网购订单前,务必开箱验货,遇有不符情况应当拒签,也可运用“七日无理由退货”权利争取自身合法权益,但注意不要急于丢弃或损毁发票等购物凭证和必要的包装,以方便退货。* ~" _3 R) ]2 X1 r3 ]+ V( O9 m9 `
5、选择正规网站,保护个人信息。务必选择正规的购物网站购物,谨防钓鱼网站,不要随意点击网页里、短信中的链接或浮动弹窗,不要轻易将个人敏感信息(如身份证号、银行卡号、家庭住址等)提供给他人,更不要轻易输入动态验证码,增强防范网络诈骗的意识。
: z; D4 Z% x8 J3 r7 K' w 6、妥善保存凭证,维护合法权益。消费者网购时应妥善保存网站商品信息、对话记录等凭证,并索要商品的发票或购货清单,在自身权益受到侵害时,及时拨打12315向工商部门或消费者组织投诉,维护自己合法权益。(华商报 记者 袁小锋 通讯员 段敏敏) |
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