汉台区首席调解员胡伟基：甘当社区“和事佬” 真情调解促和谐

汉江

　　甘当社区“和事佬” 真情调解促和谐

　　——汉台区万仙桥社区首席调解员胡伟基同志事迹材料

　　胡伟基，男，1954年2月出生，中共党员，汉台区东关街道办事处万仙桥社区居民、首席调解员。

汉台区首席调解员胡伟基：甘当社区“和事佬” 真情调解促和谐

　　在汉台区东关街道办事处万仙桥社区流传着这样一个顺口溜，“遇到纠纷找老胡，不用吵架不上诉……”。老胡是谁?他就是社区的首席调解员胡伟基。2006年，当了9年村主任的胡伟基退休了，他一直盘算着在社区再找个差事发挥余热，为居民群众服务。2014年，汉台区在村(社区)选聘一批首席调解员，老胡的心一下就动了，他主动申请，凭借对基层政策熟、威望高、法律意识强的优势成功应聘，正儿八经地当起了社区“和事佬”。老胡所在的万仙桥社区是汉台区城市重点项目聚集的地方，又是由过去的工农桥村整体划转成社区管理模式，社区的矛盾纠纷较多，主要集中在房屋产权矛盾、赡养老人纠纷、夫妻家庭经济纠纷、邻里之间水渠道路通行矛盾、居民利益分配的矛盾纠纷等等。虽说这些都是些民事问题，但如果不及时介入调解，就会引发刑事大问题，社区以前还是村子的时候就发生过村民用锄头打人致残的事，胡伟基深感调解工作责任重大。为此，工作中他不仅学习基层各项政策法规，严格依规办事，同时善打“亲情牌”，往往在闲话家常、谈心聊天中预防和化解矛盾纠纷甚至出现集体上访苗头，遇到问题复杂或者情绪比较激动的事主，他更是主动积极介入，反复去现场或约谈当事人，聊家常，讲道理，讲政策，讲法规，及时处理化解矛盾纠纷。与此同时，他还经常主动联系驻社区的“三官一律”人员和办事处司法所干部共同讨论调解方案，对疑难问题进行化解，第一时间控制事态的发展。
　　2014年7月，76岁的孙某有3个儿子因房屋拆迁产权问题产生矛盾，互相推诿，不赡养老人。老胡得知后，前前后后到孙某3个儿子家里走访了十几次，既谈法理，又讲孝道，有时忙的连饭也顾不上吃。功夫不负有心人，经过老胡2个多月的劝说和调解，3个儿子最终愿意共同承担孙某的养老费用。如今3人见了老胡都有些不好意思，“要不是老胡，我们非要落下个不孝的名声不可，咱可丢不起那人。”
　　虽说是调解“新兵”，可老胡的“战果”辉煌， 2013年处理各类大小矛盾62件、2014年处理73件，2015年处理56件，调处成功率达100%，真正做到了“小事不出户，大事不出社区”，“老胡”这个称呼也逐渐传开，谈及成绩，老胡笑着说：“只要扑下身子、用心沟通，坚持公正、公道、及时处事原则，群众就买你的帐。”
　　社区居民刘某因为建房和自己的亲兄弟产生矛盾，两兄弟大打出手，反目成仇。为了化解矛盾，老胡连续10几个晚上来往于两兄弟家之间进行劝解，不提建房之事，只谈兄弟俩以前互帮互助、和睦相处的情景，勾起了两人美好回忆，巧妙地用“亲情牌”打开了兄弟之间的心结，最终化干戈为玉帛。
　　如今的万仙桥社区，无论谁家有个家长里短或者邻里纠纷，大伙第一个想到的就是找老胡帮着调解，提起老胡的调解室，居民们更是纷纷竖起大拇指，借用三组居民张玉琴的一句实在话：“老胡说事情能一碗水端平，他说的理我们都认!”
　　胡伟基作为一名基层调解员，在化解社区矛盾纠纷的第一线发挥着积极且不可忽视的作用，他把对群众的服务和解决社区居民矛盾的关口前移，有效的防止了矛盾和问题的升级放大，达到了事半功倍的效果，“老胡工作室”真正成为了社区里公平公正的代名词，成为了群众解忧的好帮手、社会矛盾的“减压阀”，为稳定社会发展大局发挥着不可估量的作用。

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