花7万元汉中4S店大修 外地4S店确认“非原厂配件”

单色不单调

       爱车出车祸，本来就是件让人痛心的事，而浙江义乌的郑女士却遭遇了更痛心的事：4S店花7万元大修后，开回老家当地4S店确认，换上的上百配件基本都是非原厂配件，最终却按正品收费。 　　

花7万元汉中4S店大修 外地4S店确认“非原厂配件”

　　轮毂的保险销却随便用铁丝替代
　　消费者：爱车大修后 发现配件非原厂
　　27岁的郑女士老家在浙江，多年来她一直在义乌做生意。而由于老公家在汉中，因此他们每年都会开车回家。
　　而就在去年4月19日，老公驾车回汉中时，快到家时却出了车祸。“当时下着雨，天又黑，拐弯时速度太快，一下子撞到了路边护栏上。”郑女士说，幸亏当时车上并没有其他人，只有老公受了轻伤，但车引擎盖却严重损毁。
　　“我们车是东风标致408，2011年买的时候花了10多万元。”郑女士说，随后老公立即报了保险，在中国人民财产保险股份有限公司汉中分公司的要求下，他们将车拖到了汉中恒信华致东风标致4S店进行维修。
　　最终，保险公司定损价格为6.9万余元，加上工时费、辅料费等，共70567元，所有费用由人保财险直赔。
　　郑女士说，直到去年9月30日，4S店通知她维修竣工可以取车。但当她将车开出后就发现，车的钣金、空调、变速箱、发动机等都有问题，她又前后三次开回来进行返修。去年10月15日，最后一次维修后，她和老公便将车开回了浙江。
　　而开到半路，他们就发现车又出现了轮胎异响和水箱漏水等情况，但只好硬着头皮往前开。直到回到义乌，他们便赶紧将车开到当地东风标致4S店进行检查，没想到这一检查，让她和老公都惊出了一身冷汗。
　　“维修工艺很粗糙，轮胎的保险销随便用铁丝替代，维修师傅说，‘你的车轮胎好危险，高速上随时有飞胎可能’。”郑女士说，仔细一查才发现，这辆车在汉中4S店的大修记录和配件记录全都没有，而且用的都是非原厂配件。
　　浙江4S店
　　“不是标致原厂件，不能全国质保”
　　郑女士说，在当地第一家东风标致4S店检查后，她还不相信在正规4S维修能遇到非原厂配件，于是她又开车到别的4S店进行了检查。
　　“维修工艺实在太差了，很多地方直接用塑料扣简单绑着，根本就不符合维修工艺。”郑女士说，当她每到一家4S店，店里工人都像看热闹一样来“围观”她的车。
　　27日上午，记者与浙江义乌俊达东风标致4S店取得了联系，一位负责人说，他们此前确实为郑女士检查过车辆。
　　“轮毂轴承上本来应该用专用锁止螺母，她开来的时候，左右轮毂上就直接用铁丝缠上的，而且右前轮的铁丝还断了一截。”该负责人说，“太危险了，万一开的快，轮胎都会飞出去发生车祸。”
　　该负责人说，“这家4S店真的是太过分了，一般修理厂都不会这样去做。”而他们检查后发现，此外车辆的大梁还是歪斜的，打开引擎盖，里面所有能看见的配件也全都不是原厂件。
　　“根本就不符合维修工艺，连一般修理厂的工艺都达不到。”该负责人说，他们进一步查询发现，郑女士爱车这次大修记录和配件信息，在厂家系统内根本就没有。“原厂配件，是享受全国联保的，如果是原厂件，维修记录全国东风标致4S店都能查得到。”该负责人说，没有配件记录，而且安装的都是非原厂配件，因此不可能享受全国联保。
　　

花7万元汉中4S店大修 外地4S店确认“非原厂配件”

　　根据义乌当地东风标致4S店查询，并没有查到郑女士爱车在汉中的维修记录
　　汉中恒信华致标致4S店：是否原厂配件“不清楚”
　　27日，记者与东风标致售后取得了联系，工作人员说，他们厂家授权的4S店在维修车辆时，必须使用原厂配件，而且原厂配件(易损件除外)都享受一年或5万公里的质保期。
　　“原厂零配件在各地东风标致4S店都可以查到，也可在任一4S店进行质保维修。”该工作人员说，针对郑女士反映汉中恒信华致东风标致4S店用副厂配件冒充原厂配件一事，他们正在进行调查。
　　而根据查询，郑女士爱车确实没有在汉中恒信华致标致4S店的维修记录。
　　随后，记者又与中国人保财险汉中分公司取得了联系，相关负责人说，汉中恒信华致标致4S店为郑女士维修车辆更换配件108项，如果使用副厂件冒充原厂件，就涉嫌保险欺诈，他们已经向省公司进行了汇报，目前正在进行调查。
　　“我们的维修工艺确实存在问题。” 汉中恒信华致标致4S店相关负责人说，“就像你生病了，我先开药你吃着，随时进行复诊一样，没有修好我们会继续进行维修。”
　　针对为何厂家售后查不到郑女士爱车的维修记录，这名负责人称，“我那时还没来，并不清楚。”
　　而针对，为何“原厂配件”无法在义乌当地4S店进行全国联保，该负责人却给出了与售后不同的答案：“在我们这修的，就只能在我们这换。”
　　“你能确定用的是原厂配件吗?”
　　“配件没问题，是不是原厂，我不清楚。”该负责人说。
　　而目前，汉中市工商局汉台分局舒家营工商所已对此事介入调查。(华商报 记者 周金柱 )

勉勉同学

4儿子店真他妈的坑爹啊

蜗牛提速

狗日哈地四爱死太坏老重要的是汉中好多出租车是雪铁龙太可怕老

大汉巡案使

太可怕了，坑钱就不跟他计较了，妈的钱你拿了，把车主的生命当儿戏！

大气未成

为了赚钱，良心都被淹没了。

今日何日

恒信，取这个名字真是讽刺啊，恒信恒信，连信都没有，怎么恒