“我需要买一袋米”“好的大爷,马上给你送货上门。”2月25日,春节长假后第一天,独自一人居住在汉中市长青家园一号家属楼的73岁老人张大爷想买一袋米,他给2512349居家养老服务信息平台打来电话后,不到半小时,放心粮油店就把一袋20斤重的大米送到了家门口,乐得老人直道谢。 6 d7 t* T# F" U7 n' ~3 G" C
近年来,汉中市积极探索养老服务新模式,加大投入、优化服务,努力为老年人创造幸福晚年。去年以来,汉中市引进了2512349居家养老服务信息平台,成立了幸福家园养老信息化服务中心,在陕南率先推出了居家养老服务新模式。2512349居家养老服务信息一头连接老人,一头连接社会各类服务机构。 ( t' y# j1 Z, i7 u/ [
幸福家园居家养老服务中心运用信息化服务平台为老人提供24小时全方位服务。老人在家中需要服务时,只需要拨通2512349,告知话务员服务需求,服务平台会自动联系本地区承担各类服务的企业,上门为老人提供服务。信息中心对各企业的服务质量进行全程监管,按服务质量给服务企业评星定级、结算薪酬,保障老人利益。 ' I- D# ]+ [* G1 ~8 K) {
2512349居家养老服务信息平台可为老人提供家政、生活用品配送、健康体检、医疗救护、紧急救助、文化娱乐、定位寻踪等全方位、多层面的优质养老服务,让老人在家中就能享受到优质的养老服务。 (来源:陕西日报 记者 由文光 通讯员 石言) . F8 j9 P4 c. ^' J
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