汉中开展“寒冬送温暖”行动救助流浪乞讨人员

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         每到冬天，无家可归的流浪者都牵动着汉中市救助管理站工作人员的心。连日来，汉中市气温偏低，汉台区救助站工作人员每天巡回走访街头，劝导流浪者回家或到救助站接受救助。据汉台区救助管理站支部书记黄伟介绍，站里除了安排值班人员24小时值班接待需要救助的流浪乞讨人员外，巡街是他们“常规动作”。最近气温较低，他们巡街的频次也逐步加大，以前是一周两三次，现在是每天一次。
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　 　2月4日一早，记者跟随区救助站工作人员体验巡街。在救助车上放上棉衣、方便面、矿泉水等必备“装备”后，一行人就驱车赶往中心城区搜寻流浪者。10点左右，在开发区附近，工作人员发现一神情有些呆滞、只穿着破旧单衣单裤的男子，被寒风冻得浑身颤抖在马路上低头走着。
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) x) E/ ~: a/ w　　“你叫什么名字？”“你住在哪里？”“想不想回家？”面对黄伟的问询，流浪者一言不发地抖动着身体，“这个人无法与人正常沟通，初步判断可能精神有些异常。”

$ ^  {. @! T+ \6 T　　寒冬送温暖
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　　为了让流浪乞讨人员过个好年，去年11月20日以来我市开展“寒冬送温暖”行动，竭尽全力为这些特殊困难人员送去温暖。
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& [, n- |* O) a# e9 e, x+ x! F　　据悉，自入冬以来，已救助各类流浪乞讨人员1000余人次；其中街头巡查提供简易救助568人次；来站困难群众432人次，为其提供返乡车船票310余张。去年，全市共接待求助人员3821人次，成年人3601人次，未成年人220人次，危重病和精神病人医疗救助156人次，自主返乡3415人次，护送返乡406人次。”

救助流浪乞讨人员

$ {% p+ u5 E% H, L$ V- J     2月4日敬老院员工为流浪者剪发整理

　　怎样帮流浪者回家？

5 L- `' V/ L. k7 u　　《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》明确了《救助管理办法》规定的救助对象，主要指“因自身无力解决食宿、无亲友投靠、又不享受城市最低生活保障或者农村五保供养，正在城市流浪乞讨度日的人员。”
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" b+ K! C+ ^, U/ Q0 K7 u! R, p　　“这些人有自己来站求助的，也有市民、民警发现后送来的，我们对他们都进行了临时性救助。”黄书记说，“一到站里，我们首先保证他们有吃有住，然后核实求助者信息。初检身体之后，无病的能问清家庭成员地址的，及时购置返乡车票送其返乡，对未成年人、老年人，残疾人、妇女等特殊救助对象由我站工作人员护送返乡，对疑似有病的送往定点医院救治，在与他们家人取得联系后，属于救助范围的送往其住地对口救助站，不属于救助范围的通知家属领回。对于经2个月以上仍不能查清身份信息的成人报区民政局妥善安置，属于未成年人的送往市救助站儿保中心。”

- m/ J8 f$ ~" f2 m! c　　目前我国的救助管理原则是“自愿求助、无偿救助”，不能强迫流浪者进站，实行人性化救助。对实在不愿意接受救助的人员，区救助站提供御寒衣被、食物等，并发放救助联系卡，以确保流落街头人员在寒冬里不会受冻挨饿。智障、精神异常流浪者怎么办？
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6 S. F) e7 {. }! s% C# W/ o+ |　　智力正常的人可以主动求助，但那些智障、精神异常流浪者无法与人交流，不说话、不会写字，没有任何的身份信息，生活也不能自理。
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　　这类人又该怎么办？

　　“智障流浪者，托付给专业养老机构寄养，在那里有专业的护工照顾；精神异常流浪者，本着先救治再救助的原则，一般是送去市精神病院救治，治疗后能说出姓名或家庭地址的送其回家，一个月查不清身份的向民政部门报告，由民政救助最终安置敬老院。”黄书记说，“目前站上仅有12个工作人员，还要轮流24小时值班、巡查、护送一些流浪者返乡，人员不足。利用救助经费将其托付给专业的养老机构，能保证被救助者得到周全的照顾。”
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　　记者与救助站工作人员护送巡街时救助的流浪人员来到汉台区赵庄敬老院，记者看到，近一年来由救助站送来的8名流浪者，仪表干干净净，多数人在护工的照料下看起来与正常人无太大区别。

　　黄书记说，“刚发现他们时，都是蓬头垢面，衣服破破烂烂脏的不成样子。来这儿后，护工给他们理发、洗澡、换新衣服，吃得好、住得暖。有的人意识开始慢慢清醒，我们就帮他们找家人。”
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　　未成年人如何救助？
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6 ?) \7 {( H8 S5 C# I  ^5 @- ^' N　　在市鑫源开发区石门路上，一个浅灰色建筑组成的院落里暖意融融。这里是汉中市救助管理站，为进一步做好流浪未成年人救助保护和加快启动未成年人社会保护工作专门成立的新星儿童成长援助中心就坐落在这里。走进救助站，扑面的温暖不仅来自供暖设施，更来自工作人员对受救助人员的浓浓爱心。
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# q" _5 p+ C1 X6 }0 F9 T+ w! w　　“民政部门对未成年流浪乞讨人员、服刑人员子女、残疾人员子女、受拐骗儿童、父母离异弃学儿童的救助特别重视。”负责新星儿童成长援助中心的罗主任介绍，援助中心也是男女分区管理，除了必备设施外，建立的有图书室、活动室、手工室、运动功能室..。。不仅在生活上照顾他们，还积极开展教育辅导。同时将心理疏导作为关爱行动重点，采取心理辅导、行为矫治、精神慰藉等救助措施，在设立的心理宣泄室内，救助对象可以拳击沙袋发泄内心情绪，可以围坐在一起聊天做游戏，还可以与心理咨询师面对面交流接受辅导，帮助儿童缓解情绪困扰，解决心理问题，增强自信心，确保他们顺利融入成长环境，健康快乐地成长。

- O& T% l7 U% D, S! C7 Q% I8 p　　在救助站新星儿童成长援助中心的手工室里，记者见到一名少女晶晶(化名)正在给一幅画上色。负责照顾她的张老师说，晶晶今年14岁，是云南红河州人，之前是被骗到外地的。1月27日由西安市救助站转送过来，已经与她户口所在地取得联系，最近就会专人负责将晶晶送回家，和家人团聚过年。
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; j! @5 j3 D+ O" v! d+ V　　“这里的叔叔姐姐对我都很好，我会想他们的”。临走时，晶晶对记者说。
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　　记者手记：

　　快过年了，团圆是每个家庭的愿望，回家是许多人的期待，而一些人却因为各种各样的原因流浪街头，他们的背后，有多少家人牵挂的眼泪……对待流浪者的态度，体现的是一座城市的温度和人情味。
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　 “您发现流浪乞讨人员时，打一个电话，就是奉献一份爱心。”这是印在救助联系卡上的一句话。
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　　如果您见到流浪人员，耽误您几分钟时间，请拿起您的电话拨打0916-2522188，如果提供的线索真实有效，还可以得到5元话费现金奖励。也许您并不看重这5元钱，但是可能您的一个电话就能帮一个流浪者找到自己的家，能团圆一个家庭。占用几分钟宝贵的时间，换来一个家庭的幸福，何乐不为？(见习记者 曹娜 朱媛媛)
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