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南郑西湖御都小区的苑景物业公司不但门禁卡、水电卡再办理暴利收费,就基本的物业服务也很不到位,“三不”服务更让业主们十分不满:
1、业主在家时间不服务。
物业服务中心的上下班时间与绝大多数业主需要物业服务的时间相反,业主不在家时他们来上班,业主们中午12点、下午5点多回家了,需要买水、买电或有其他物业问题要找物业中心解决时,门是锁着的。对不起,你再急也要在物业门口恭候到下午2点以后再开门或第二天8点后。物业上班时间这么衙门,其他服务机构知道么?
2、快递和邮件不代收。
一直以来,门卫代收快递邮件都被视为“份内事”,可苑景物业公司却对业主们称“这不是我们工作范围”、“可以帮你们收也可以不收”,这口气好牛!
只要问下快递或邮局的送件员,他们会告诉你“全周家坪就西湖御都小区收快递最日眼,送十次有八次都被拒收”、“送到小区了门都不给开,隔着窗户玻璃喊半天,门卫坐那里屁股抬都不抬一下”。
我以前的老小区,800元请了个农村老大爷做门卫,人家见送报纸、送快递的来了,赶忙上前迎接收件,谁家要打鲜奶了,提前把瓶子和小票交给他就行。下班看主人回家了,他喊声等下就赶紧都给拿出来了。人虽文化不高,但大家关系都很好。
3、物业员工不教育,乱招保安。
最让业主们议论纷纷的是,苑景物业公司招来个别素质极差的保安,那个态度恶劣啊。特别是一个最矮的略胖大眼睛老头保安,次次都和业主吵架。有天中午还没走到保安亭子,远远就见他指着一个业主吵“我都不收快递,你还能捞个石头打天起?”、“你交了物业费又咋了?那你都包交么?你为啥要交哩?”“你交不交物业费与我球事!”,这种态度别说服务机构应尊敬业主,这连起码的文明都没有了。(西湖御都业主 ) |
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