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有“卖家”要求重新下单 称交易不成功要退款给你 “砍价”“0元购”大促销
近几年来,无论是线上还是线下,“双11”已经成为购物的盛宴。随着“双11”的钟声即将响起,网络购物诈骗的“号角”也要吹起来了。昨天,记者从宁波市公安部门了解了几种常见的网络购物陷阱,提醒那些“买买买”的市民,在购物车满满的同时,也要注意这些“异常情况”。
网购陷阱
陷阱一: 购买的商品未成功,需重新下单
家住鄞州横溪的王小姐是名符其实的淘宝达人,还没有到“双11”,她的购物车里已经有70多件商品,“有一件宠物的东西急着要,我就赶在双十一之前付款买好了。”
刚付完款,王小姐就接到了一个自称是专营店的客服电话。对方告诉她,她买的那件商品出现了订单失效的情况,需要王小姐重新下单购买,之前的购买款会通过原付款渠道退回。
“我一听感觉像是骗子,就没有信他。”王小姐告诉记者,“客服”让她加了一个QQ来证明自己是货真价实的客服。没过多久,对方发来了一个订单异常的截图,同时发来一个新的网址链接。
看着自己的订单失效,加上对方说要尽快重新购买,否则要等“双11”之后才发货,她想也没想就打开了链接,在网页上重新输入了淘宝账号和密码。
“可是,对方还是说我订单失效。”王小姐说,“我按照对方要求,在网页上输入了银行卡号。同时,将手机上收到了验证码也告诉了对方。没过一会,我就收到了银行的扣款短信。”
提醒:警惕找上门要求重新下单的“卖家”
“在网络购物时,总有骗子打着 卖家 的旗号进行诈骗。”民警告诉记者,“告诉买家 订单失效,购物未成功需要重新下单基本上都是骗子的借口,这类骗局的手法比较低级,但是被骗的人却不少。”
在这类骗局中,不少人被“截图”给骗了。民警提醒,并不是“有图就有真相”。在网购时,遇到这种情况就要特别注意,一旦有“卖家”主动找上门,提供了一个来路不明的网址链接,市民一定不要打开,避免落入山寨钓鱼网站的陷阱。
陷阱二: 交易没有成功,要把货款退给你
10月中旬,鄞州的吴先生在唯品会上购买了一双鞋子。随后“客服”打来了电话。
“对方告诉我网站系统故障,交易没有成功,要把货款退给我。”吴先生回忆说,随后他就按照对方提供的网站,在“客服”的远程帮助下进行相关操作。可是,连续操作了5次都显示操作超时,退款没有成功。
就在吴先生开始产生怀疑的时候,对方告知这5次是虚拟操作,接下去的才是真实的。吴先生就在对方的忽悠之下,又做了3次,还是没有成功。
“在第三次还没有成功的时候,我停止了操作。”吴先生赶紧查询了一下银行卡余额,发现里面的两千多元没有了。
提醒:“操作超时”实为预先设置好的程序
“这类诈骗的最大的迷惑点就在 网页 上。”民警说,当受骗者看到“操作超时”这几个字的时候,其实已陷入骗局中。
民警告诉记者,“操作超时”实际上是骗子提前设置好的程序,交易已经早就完成了,利用这个程序骗子将受骗者银行卡里的钱进行了转账。
“在双十一的时候,如果有 客服打电话给你说要退款,并且远程帮助你,你一定要拒绝。”民警提醒说,“千万不要让陌生人远程操作自己的电脑,特别是与网银有关的操作。在操作的过程中,对方很有可能植入木马程序,银行卡里的钱就被他无声无息地转走了。”
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