网上购票攻略：2014年春运从1月16日至2月24日

心灵鸭汤

         2014年春运从1月16日开始至2月24日，春运首日火车票依然提前20天通过网络和电话发售，但以农民工为主的务工人员买票提前40天启动；为避免在春运期间出现大量退票，旅客改签车票后日期在1月16日至2月24日期间的，退票收取20%退票费。离2014年春运还有不到40天，铁路春运售票工作即将开始。昨天，中国铁路总公司运输局有关负责人详解明年春运售票安排。另据介绍，铁路运输能力还存在较大差距，“一票难求”现象在明年春运依然存在。

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汉江

        12306手机客户端昨日正式亮相。记者下载该客户端体验，整个订票过程不超10分钟。但需要提醒的是，目前手机客户端不支持自选席位及自动抢票功能。

　　铁路部门的官方手机购票客户端——“铁路12306”，为蓝白底色，上方为红色的中国铁路路徽，路徽下方标有“中国铁路”字样。“铁路12306”免费供旅客下载使用。安卓手机用户可直接从12306网站下 载，苹果手机用户可从苹果应用商店“APP STORE”下载。

　　记者昨天下载了该客户端。打开客户端，页面显示“车票预订”，在填写好“出发地、目的地、出发日期、席别”后，就可以按照你想要的列车类别进行挑选，选好车次后，点“查询”，所有车次便显示出来。

2014年春运从1月16日至2月24日，提前20天通过网络和电话发售

　　输入出发地为“ 西安”，目的地为“北京”，出行日期为12月10日，点“查询”后，共有19趟列车的车票情况显示出来 。在确认Z20软卧后，跳转到另一页面后，系统要求输入在12306上注册过的“用户名、密码”，完成输入后，页面便转到银行卡付款页面。记者从登录“铁路12306”到完成购票，用时不到10分钟。

　　据了解，目前在苹果APP应用商店内，除了官方客户端，还存在高铁管家、超级火车票等非官方版本。记者体验发现，12306虽然功能便捷，但目前官方客户端可支持支付的银行数较少。

　　目前，手机客户端不支持自选席位及自动抢票功能。
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　　“铁路１２３０６”手机客户端运行首日

　　全国近２０万用户体验

　　新华社北京１２月８日电 ８日是铁路春运售票办法实施首日，也是铁路官方手机购票客户端——“铁路１２３０６”上线试运行的第一天。据中国铁路总公司介绍，截至８日１７时，全国铁路手机客户端售票体验用户数近２０万，已购票支付的用户近２万人。

　　“到首日下午，手机客户端下载量约为１３万。”铁科院客票系统监控中心副研究员王明哲介绍，“手机客户端方便了旅客在非高峰期订票，尤其将在退票和改签上发挥很大作用。铁科院在设计系统时注重保护用户隐私，目前系统整体运行平稳。”

　　为备战２０１４年铁路春运，铁路总公司还推出务工人员购票新安排，就是春运期间所有临客车票全部优先用于务工人员办理团体往返票，即用工企业可以有组织地为务工人员办理团体票，同时所有务工人员只要凑够五人，不用“同车同方向”，即可自行组团办理务工人员团体票。

　　据铁路总公司介绍，从８日起，已有不少企业陆续到团体票办理车站申请务工人员团体票。以上海铁路局为例，上海地区４９家企业和杭州地区４０家企业已经与铁路部门签订《订购务工团体票协议》。

　　除了手机购票客户端上线，今年新版１２３０６网站已于６日上线试运行，推出“更多选项”功能，可为旅客提供动态刷新、自动查询、自动提交等服务。

　　针对旅客关心的春运购票高峰期互联网售票系统是否会出现“瘫痪”情况，王明哲表示，预计春运期间互联网系统不会出现“登不上、进不去”的拥堵现象，因为从２０１３年春运网络售票最高峰日的３４０万张，到国庆长假网络售票最高峰日的４６０万张，系统都承受住了压力，系统处理能力在不断提高。预计在２０１４年春运，互联网、手机售票将占全国铁路售票总量的五成以上。（记者 张黎娜）

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