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近日,汉中市市场监管局,特别是汉台区市场监管局12315投诉举报中心陆续接到多起投诉,投诉人群均为老年人,称一伙外地商家以“深圳某某服务中心”的名义在其住所附近的酒店以会销形式、现场演示、赠送小礼品等方式推销净水器,价格在四五千元左右,还故意夸大净水器的功能,把净水器“吹嘘”成能治疗各种疾病,甚至还能达到延年益寿的目的,买回家使用后出现质量问题,却售后无门,想退货时推销者却已失联。针对“会销式”消费存在的诸多风险,为引导消费者正确消费,避免此类消费纠纷再发生,汉中市市场监管局、汉中市消费者协会、汉台区市场监管局12315投诉举报中心特提醒广大消费者,面对流动商家宣传介绍,一定要理性消费,谨防净水器推销陷阱,注意以下几点:
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警惕!汉中出现净水器推销陷阱,多名老年人被骗!
m( p8 d1 N% _) y 一、选择证照齐全的商家消费4 h! k. P/ C: {3 k$ w7 V
消费者在选购净水器时,要查看厂名厂址、产品合格证、中文标识;要注意尽量选择正规的、可信赖的、售后服务较完善的品牌购买,这样产品质量才有保障。特别提醒消费者在购买净水器前一定要上网或到实体店查询和了解产品生产厂家、产品性能、质量、售后服务、市场价格等相关信息,切不可冲动消费。
9 R6 \$ m# W1 J1 H5 d6 o 二、理性面对净水器宣传推销
$ u& g- A' e2 i* v( g* J& _5 I 面对流动商贩的宣传推销时,消费者一定要保持理性,切勿轻易相信流动商贩的夸大宣传,以免发生质量及售后问题,无法解决。购买上门推销的一定要查看了解清楚对方真实身份,包括生产厂家、经销商的证照是否齐全,经营情况及产品是否真实,售后服务是否有保证。如果在推销过程中,发现商家宣称这些产品具有治疗疾病、保健等功效的现象,及时向当地政府职能部门反映。
/ [& z' g# _, O! B+ M5 K% { 三、索要和保留凭证,维权要及时
! t: p8 g; b/ F! } 消费者一旦选择了消费,一定要向商家索要正规的收款票据、产品合格证及保修卡等,并妥善保存,一旦发生纠纷,及时向市场监管部门投诉,有效维护自身合法权益。(汉中市场监管): t/ t* a- P6 K' m. `6 h& w
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