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[爆料] 建议移动电话公司营业员:不要给老人强行推荐和添加套餐

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发表于 2020-1-19 19:08:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
  下午出来散步,碰到李老先生,他也在散步。他说给我打电话打不通,我架子太大,不接他的电话。我说没有给我打电话呀。他让我查一查。
. p+ T$ ^0 z* X0 Z  我看了一下自己的电话,没有一个未接来电。又看了一下他的电话,连一个电话都没拨出去。还看到移动公司给他发了消息,已经使用了9个放心流量包。他已经欠费1块5毛9。因此电话拨不出去了。
$ Z3 ^4 w& Z# m0 ~) N# M  我给老先生一说,老先生就生气了,说我胡说八道。他说才交了电话费10来天,原来还有二十几块钱,现在刚交了100块钱,请也不给别人打电话呀,咋能把话费花光了。说着从包包里边掏出来了交话费的票据。我打开一看,1月7号下午交的。然后用他的电话向10086咨询。人工咨询接通以后,人家说李老先生欠了钱,流量包总共9个90块钱,话费及套餐手续费等等30多块钱。
4 r# l! A' X  M  李老先生听到这个情况,非常生气,说他没有要求办什么流量包呀。要求马上关闭流量,取消所有的流包。明天再到营业厅去亲自问一问,这到底是怎么回事。我又打电话给10086,服务员说欠费啦,只能查一查话费,不能给你办理任何手续了。你先交上一笔电话费,不欠费了以后,我再给你提醒。我赶紧用我的手机,先给交了10元钱。然后重新拨打10086,取消了营业厅服务员给开通的自动生效的放心流量包。李先生还是愤愤不已。情绪挺激动的。说这是坑害他了。我安慰了几句觉得也没有啥,就当做你接受了一次教训,交了一点学费,以后请你不要开通这一些流量包。更不能开通每天9块钱的这一种流量包。现在还好,发现了这个问题,损失少了一点儿了。老人家也不要生气。关键是你不懂这些。现在的营业厅的服务员有时候又特别热情,总是推销这推销那有时候用电话推销,稍微不注意就上了当了,或者因为误会,就把流量包定上了,就把套餐给加上去了。李老先生80多岁了,耳朵也有一些问题,我也搞不清到底是什么因素造成这个现象的,只能安慰安慰她,叫她不要计较了,也不缺这两个钱,以后这一方面需要开通什么的话,你给儿女说一说,叫儿女给你办理。儿女不在身边的,叫熟人给你办理。不要自己到移动厅里边交电话费去了。那些推销套餐的电话不要接了。( u! d  [# z, N  ?" z3 g0 E. u
  ……
: @* W* Z1 m$ n) |2 ?  但愿李老先生把这事处理好。但愿移动公司不要光想着赚钱,总是给人推销各种各样的套餐,一次又一次。稍微不注意就中了套儿了。为什么不会一次又一次给我们少算一点呢?总是推销花钱多的那些套餐。不说了,一言难尽,都后半夜了。感谢移动给我们提供教训。(airenruji)0 @8 d5 Y# \* W) M
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