办房产证咋这么难？汉中一小区购房六年未办理房产证，业主这样解决

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　　近日，有市民向西乡县长信箱写信求助称，西乡县鑫隆房产开发有限责任公司，6年未给业主办理相关房产证等手续。
　　信中说道，2012年11月在西乡县鑫隆房产开发有限责任公司-东和春天小区购置2居室，并向该公司打首付款，于2013年11月交完尾款及相关税款。
　　装修入驻之后，我们咨询该公司房产证问题，该公司以办理房产证为由，收走了购房合同，之后又收走了付款的发票原件，再三询问下，勉强给我们留了一张发票复印件。
　　间隔几个月都会咨询该公司房产办理问题，但工作人员回复比较敷衍，说是在办，不要着急。之后近3年时间不间断上门询问时，公司以“政府部门办理单位正在整合，把资料弄乱了”等理由搪塞我们，近几个月就又以正在办理为由推脱，当问其具体时间时，就回复不能确定，他们也不知道，让去问他们领导，但又不告知领导联系方式，并且态度极其不好。
　　在这6年时间我们多次上门沟通无效，该公司并没有向我们说明任何未办理成功的原因，一味地推卸责任和敷衍态度，我们已经无法接受这么没有作用的沟通。
　　为此，寻求县领导帮助。
　　1、该开发公司是否存在哪些流程上不当，导致我们迟迟拿不到房产证？
　　2、办理房产证是否是要收走我们的发票原件和购房合同原件？
　　3、相关政府办理单位，是否处理不及时导致6年时间房产证未办理？
　　办房产证咋这么难？汉中一小区购房六年未办理房产证，业主这样解决
　　随后，西乡县不动产局做出回复如下：
　　我局工作人员已经和李女士取得了联系。对于其居住的东和春天的商品房多年没有办理不动产证（房产证）进行了详细的了解，我中心于2019年5月27日上午9时与西乡县鑫隆房产开发有限责任公司工作人员许国兴进行了询问。
　　许国兴称东和春天住宅小区内房屋性质复杂，有廉租房，经济适用房，限价房，商品房，其土地性质也较复杂。自不动产登记中心成立后，要求房地合一登记，因此近两年来公司主要就小区土地性质进行变更登记，目前部分土地已变更完结。
　　我中心已经督促该公司尽快给各位业主办理登记，许国兴（该公司）承诺于2019年10月底办结。信访人李女士表示对处理结果满意。（西乡人民政府网）