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[经验教训] 汉中一业主新家被水泡20多天物业:找不到责任人建议起诉

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发表于 2019-5-23 15:55:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  近日,汉台区翠庭小区的业主王女士向华商报投诉称,她在翠庭小区买了一套房,装修快完工准备今年3月份入住,不曾想在今年2月份,因为小区下水道堵塞,导致新家被浸泡长达20多天。
  王女士说,她的新家位于翠庭小区22号楼2单元201室,今年2月4日,她家楼下101室住户发现客厅、厨房、卫生间等整个房子渗水,楼下住户随即向小区物业反
  映了渗水问题。物业当时仅仅在101室拍了照,但并未查出漏水原因,也未采取任何有效措施。
  王女士表示,漏水情况她是后来才知道的,当时她和家人回湖南过年了,她也不知道自家新房被泡。“直到2月27日,物业公司通知我说有渗水现象,我去新房查看发现整个屋子被浸泡。”

汉中一业主新家被水泡20多天物业:找不到责任人建议起诉

汉中一业主新家被水泡20多天物业:找不到责任人建议起诉

  “卧室的木地板和家里的柜子都被浸泡,从2月4号至27号长达20多天,屋里留下难闻的馊水味道。”王女士说,她家是2018年下半年开始装修的,本打算今年3月份入住,不曾想还未入住的新家被水泡。
  5月21日,记者联系上翠庭小区物业汉中佳隆物业管理有限公司,一曹姓负责人表示,2月4日刚好过年,接到101业主反映后,他们曾前去检查,但因为王女士不在汉中,物业没有钥匙打开其家门,根本不知道她家被浸泡。
  曹姓负责人说,直到2月27日,王女士回到汉中打开房门才发现家里被泡,随后物业检查才发现是因为公用下水管道堵塞导致的,“从二楼往上都是好的,如果王女士不开门,我们也查不出原因。”
  曹姓负责人表示,此事确实给王女士造成一定损失,但因为是公用下水管道,很难找到责任人,所以物业也曾协调楼上业主到社区居委会调解处理此事,但未达成一致。
  值得一提的是,曹姓负责人还建议王女士走司法程序,以法律手段起诉物业公司或楼上住户。他说:“现在找不到责任人,到时法律判决该赔多少就赔多少。 ”(华商记者张映伟)


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