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[买车交流] 汉中女车主买车4个月拿不到合格证4S店:找法院没用

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发表于 2019-5-19 07:51:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  10多万元买的新车,4个多月过去却拿不到合格证,也无法挂牌上路,成了“摆设”。

汉中女车主买车4个月拿不到合格证4S店:找法院没用

汉中女车主买车4个月拿不到合格证4S店:找法院没用

  车主将汉中自强汽车销售服务有限公司起诉到了法院,没想到对方声称:找法院没用,法院就是和稀泥的。
  尴尬
  10多万元买众泰汽车4个多月成“摆设”
  今年29岁的张女士说,今年1月7日,她东借西凑103800元在位于汉中市汉台区汉中东连接线附近的汉中自强众泰4S店全款够买了一辆众泰T600汽车。
  然而,当她第二天到4S店要求交付汽车合格证准备为爱车上户时,销售员却以合格证还未到为由,叫她继续等待。
  “他就说先给我办个临牌,一个月之后就能给合格证。”张女士说,今年2月22日临牌到期,她便再次来到了4S店,没想到对方却称,合格证还在“路上”,要求她再等几天。
  随后张女士便回家耐心等待,但由于临牌过期,而且车辆没有落户,她便将车停在家里。每隔几天,她就给4S店打去电话,但对方一直以各种原因推脱。
  “买了辆车成了摆设,我出门都不方便。”张女士说,无奈之下,今年3月27日再次来到了汉中自强众泰4S店,经过多次协商,店方终于同意将在4月10日交付合格证,并签订了盖有公章的协议书。
  根据张女士出示的协议书显示:客户张某某于2019年1月7日在汉中自强销售服务有限公司够买全新T600一台。由于我司原因未按时交付合格证,现赠送客户两张500元保养券1000元油卡作为补偿,我司承诺于2019年4月10日交付客户合格证,若未按时交付我司自愿补偿张某某因购车所付全部金额含保险费的百分之一作为每天损失补偿费,并且每天当日支付直至正常上牌为止。
  起初补偿日2019年4月11日。
  华商报-二三里记者看到,该协议书上上,盖有“汉中自强汽车销售服务有限公司”公章,落款为3月27日。
  4S店
  “协议我没签字不认可,撤诉才能给合格证”
  张女士说,4S店不仅到现在没有给她交付合格证,也从来没有按照协议给与补偿,而且每次给他们法人打电话对方都说“过几天就能拿到”,后来干脆连她电话也不接了。
  同时,张女士说,在此期间她也曾向工商部门投诉,但对方告知“无法调解,建议走法律途径。”无奈之下,5月13日,她将汉中自强众泰4S店起诉到了汉中市汉台区法院。
  “得知被起诉后,4S店甚至以威胁的口吻说,让我们撤诉,否则后果自负。”张女士哭笑不得,说,“我本身就是受害者,而且起诉也是正常的法律途径,我一个消费者遇到这样的事情,正当维权,还能有什么样的后果?”
  根据张女士出示的汉台区法院民事案件受理通知书显示,法院已于5月13日以合同纠纷进行了立案受理。
  18日下午,华商报-二三里记者和张女士一同来到了汉中自强众泰4S店,见到了该4S店法人党先生。
  一见到张女士,党先生便责怪她不应该起诉,也不应该在微信朋友圈发维权信息,这已经影响到了他们公司的形象,“我们有权追究你的责任。”
  “你找法院没用,法院就是和稀泥的,你们撤诉我们才能给你合格证。”党先生说,而对于盖有他们公司公章的协议书,他并不认可。
  “这份协议我没有签字,我不认可,公章是我们的,但和我没关系,谁给你盖的公章你找谁。”党先生说,签订这份协议的是以前的经理,但已经离职了,而他也没有签字,所以并不认可。
  最后党先生说,如果张女士撤诉,他们会在下周一和厂家联系,预计周四就能拿到合格证。
  “你周一撤诉,我周四给你,你周二撤诉我周五给你。”党先生说,“如果不撤诉,我们就走法律途径。”
  律师
  行业潜规则涉嫌违法潜在风险不容忽视
  18日,华商报-二三里记者一再询问为何合格证迟迟无法交付,党先生却始终无法正面答复。
  据了解,汽车合格证是机动车整车出厂合格的证明,是机动车生产企业印制并随车配发的载明企业名称、企业标识及防伪信息的证明文件。
  合格证是办理机动车注册登记、投保、注销等手续时必须提交的法定证明文件之一。消费者购车后,如果无法提供车辆合格证,将无法落户。
  华商报-二三里记者采访中了解到,不少车主在购车时,往往要等几天甚至很长时间才能拿到汽车合格证。为何提车时汽车合格证总是“迟到”?
  一位业内人士说,目前汽车经销商一般都采用三方融资手段向厂家提车,具体操作方式为:厂家、汽车经销商与银行签订三方协议,由经销商通过银行贷款向厂家提货,厂家将汽车发往经销商的同时,将汽车合格证作为抵押物交给银行,以避免经销商卖了车不还贷。
  该人士介绍,每卖出去一台车,经销商就拿钱去银行换回一本汽车合格证。若经销商将卖车所得款项用于其他地方,不能立即偿还银行贷款,消费者就拿不到汽车合格证。
  对此,陕西敏安律师事务所律师常敏安说,4S店不能及时提供车辆合格证的情况下,将车卖给消费者违反了《产品质量法》等相关规定。
  如果销售人员故意隐瞒或编造车辆合格证的去向,销售方还违反了《合同法》《消费者权益保护法》的相关规定,侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权,涉嫌销售欺诈。
  常敏安说,车辆没有合格证就无法登记上户,一旦车辆失窃或被抢,保险公司是不会理赔的。而且,临时号牌过期,车辆上路也会面临交警部门处罚。
  对此,他建议说,市民购车时应选择规模较大的企业,提车时,应让4S店提供车辆合格证,若不能及时提供,应以书面形式约定最迟拿证时间,约定相关违约责任,以便日后维权。同时,对于张女士和4S店签署的协议,虽然没有法人签字但只要有4S店公章就不影响法律效力,协议就依法成立生效。(华商报 记者周金柱)

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