汉中文沁世家的精装房 灶具坏了去修被告知是假货

天汉一家亲

      装的是“苏泊尔”牌灶具、抽油烟机、消毒柜，但是售后却称“厂家没生产过这种型号。”汉中市汉台区文沁世家精装房小区的业主们发现，开发商统一安装的厨房灶具都是些“冒牌货”。
　　灶具坏了维修 售后称是假货
　　“根据购买精装修房屋时的合同约定，厨房须安装‘苏泊尔’牌抽油烟机、燃气灶和消毒柜。”汉中市汉台区文沁世家精装房小区的业主刘女士说，2011年她在该小区买了一套精装房。
　　然而，入住不久后发现，家里的油烟机出现故障，打电话让“苏泊尔”汉中售后服务人员上门维修。可售后人员发现，这根本不是他们公司的产品。“燃气灶也是假的，而且告诉我使用这种假冒的厨具十分危险。”刘女士说，买精装房就是为了省心省时，花了近40万买的精装房入住不久就出现质量问题，他们感觉上当受骗。
　　提供给业主的厨具竟是假冒伪劣产品，开发商是不是为了降低成本而有意为之呢?
　　厂家称“没生产过此型号”
　　“开发商说他们是从正规渠道买的，但现在经销商跑了。”公安汉台分局经侦大队金融犯罪侦察队队长崔剑说，近期，汉中正规苏泊尔售后不断接到文沁世家精装房小区业主报修信息，但当售后赶去发现，这些产品全是假冒苏泊尔品牌的产品。
　　同时，售后对业主们的厨房灶具进行了检测，发现贴有苏泊尔商标的抽油烟机、煤气灶、还有消毒柜，是属于假冒注册商标的假冒产品；而且这些产品的质量都不过关，具有重大安全隐患。
　　今年9月，浙江苏泊尔股份有限公司就向公安汉台分局经侦大队报了案。
　　警方希望业主报案
　　得知此消息，业主们都很气愤，当初买房是为了图省事，才花高价购买了精装修房，如今却遭遇了“冒牌货”装修，他们觉得开发商有着不可推卸的责任。
　　据了解，文沁世家小区共有300余套精装修房，基本上都安装了此类假冒产品，如此大批量的采购、验收工作是如何完成的?
　　目前，汉台警方已经立案侦查，但是由于案情复杂暂时不便透露。然而，通过苏泊尔公司提供的售后维修数据民警发现，文沁世家小区所涉及的假冒厨具存在较大的安全隐患，希望业主们积极配合警方调查取证。
　　“咱们公安机关也会组织相关的专业人士，对这些产品进行一个专业的鉴定，鉴定结果咱们也会第一时间对广大业主进行告知。”崔剑说。(华商记者 周金柱)