汉台区北关街道办事处挂职副主任、张万营社区书记助理徐敏

唯天有汗

　　“以前不知道办事流程，带这个忘那个，有时候得跑好几趟。现在关注‘张万营’微信公众平台，对照上面的温馨提示，带齐需要的东西一次就能搞定。”张万营社区2组居民王李喜说起微信平台连连点赞。
　　“微信平台是挂职干部徐敏帮我们在全区63个社区中第一家建起来的，现在北关街道办事处和辖区15个社区都建了微信平台。”张万营社区党委书记李双明自豪地说。

汉台区北关街道办事处挂职副主任、张万营社区书记助理徐敏

　　微平台 大联盟
　　今年28岁的徐敏是汉台区委组织部干部，去年6月来到北关街道办事处张万营社区挂职锻炼，任北关街道办事处副主任兼张万营社区书记助理。
　　张万营是2011年7月整村化转的社区，常驻人口3593人，流动人口达3万余人。徐敏在走访调研中发现：张万营社区商贸繁荣，白天年轻人工作繁忙基本不在家，来社区参加活动的大多是老年人。社区向居民落实工作时，传统的宣传栏、黑板报、上门宣传等覆盖率低、费时费力。
　　徐敏认为，党建的目的就是让群众方便接受，要让更多年轻人关注并参与到社区活动中来，何不顺应微信新时代，“连”起社区大家庭?说干就干，经过1个多月前期筹备，张万营社区微信公众平台诞生了!点开“张万营社区”，首先看到的是“便民服务”、“办事指南”、“社区信息”三大版块，点开相应版块，即可方便快捷地了解到社区发布的相关信息。社区把微信平台二维码贴在便民服务厅、各单位及小区门口，居民只要“指尖”扫一扫，就可以把社区信息“握在掌上”。
　　“原来社区的大小通知,只能在宣传栏或者楼院门口看到,有些紧急通知还需要组长挨家挨户敲门去通知,也有居民因临时外出联系不上的。现在通过微信关注‘张万营’公众号,马上就能知道，再也不用挨家挨户跑了。”对于便捷的工作方式，6组组长季祥林相当满意。
　　“办准生证要什么手续，什么时候开始缴纳城镇居民医疗保险，都能从‘张万营社区’微信平台及时获悉，太给力了!”8组居民王丽说起来头头是道。
　　小社区 大熔炉
　　“以前在机关作科员，完成好领导交办的具体工作即可，在基层才发现做好群众工作，真不是一件容易的事情!”徐敏这样感慨。
　　北关街道办事处经济发展快、项目多，各种社会矛盾突出，工作难度大。有6年工作经历的徐敏参与了兴元新区石马东路项目拆迁工作，这儿的群众很多都以出租房屋为收入，赔付期望值很高。面对拆迁户的指责、漫骂，徐敏和拆迁组成员从拉家常、谈体会真情入手，耐心倾听安慰，利用周末和晚上休息时间，反复上门去跟拆迁户交流沟通，不厌其“烦”。由于善讲群众话语，牢记群众愿望，徐敏赢得了群众的理解。
　　富裕的社区更需要精神文化层面的提升，服务基层就要更好地融入基层。徐敏从微信平台上了解到，中心城区寸土寸金，张万营社区党员群众活动场所小，不能满足党群需求。徐敏积极跟社区党委班子成员协商，将社区两间出租门面房收回，并向区委组织部申请阵地建设经费5万元，打造出集教育健身娱乐为一体的多功能党员活动室。每天傍晚，群众纷纷来此打乒乓、健身、聊天，这儿俨然成了社区老百姓的交际中心。
　　徐敏虚心向老同志学习、向实践求教。她组建成立3支党员义工服务队，为社区居民提供政策咨询、扶贫帮困、治安巡逻、纠纷调解、免费体检等服务，2000余人次参与其中。多方筹资完善社区4个居民组用水问题，为社区12个组的大街小巷补装、新装路灯70余盏，配套16件体育活动健身器材。去年8月投入25万余元，建成高清视频监控32路，覆盖了社区主要交通道路和治安重点区域。如今走在社区的小路上，高楼大厦鳞次栉比，道路干净整洁畅通，居民脸上洋溢着幸福与祥和。
　　“徐敏把组工干部的优良作风带过来了，用实际行动帮办事处和社区做了许多实实在在的事情，我们都很喜欢她!”北关街道办事处党委副书记楚晓龙说。

汉台区北关街道办事处挂职副主任、张万营社区书记助理徐敏

　　“微党课” 大作用
　　张万营社区党委有党员202名，70岁以上党员占15%，40%的党员在外地打工。传统上党课大多集体学习文件，集中一次党员也不容易。徐敏针对流动党员开设了“微党课”，实行“上门”送学，通过小视频、图片展、党建知识学习库和趣味知识测试，定期向党员发送党建工作和党课信息，让党员学习平台“动”起来。她制作的“书记上微党课”视频，让众多党员和居民耳目一新。
　　80岁的杨怀生是一名老党员，长期卧病在床，他一直跟女儿抱怨不能参加组织生活。自从他女儿关注社区微信平台后，每期一有推送，女儿都会打开小视频让他听，给他读读社区发生的新鲜事。他女儿说：“微信平台保证了年老体弱党员参加学习教育，他们高兴得很!”杨怀生说：“我躺在病床上也能知道党组织的活动情况!”
　　身为水果批发市场副总的王全友是一名有着20年党龄的党员，繁忙的工作让他很难按时参加社区党委集体学习。他说：“现在好了，有了‘微党课’，我掏出手机就可以浏览公众平台发送的党建内容，做生意和参加党组织活动两不误，这样的举措太贴心了!”