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发表于 2015-4-27 10:21:37
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揭秘酒店消费四大“陷阱”
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) `" p5 T- ]: |3 E4 P 出门游玩,住的舒心,才能玩的开心,酒店消费潜规则很多,让人防不胜防,当权益受到侵害时,大家应该勇敢说“不!”其实最好的办法就是投诉他们。以下是旅行君总结的四大“陷阱”8 ]& Y; |- D$ g$ A1 A/ ~- n
; Y# F# o! \% E& J (1)酒店预订霸王条款:游客须连住三天以上才能预订。
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# Y, D: i+ ]0 U7 ~2 f( ] (2)房间紧俏,酒店坐地起价,强行退订,令游客露宿街头。
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6 b5 C' ?! l" N( L: ^: T: q, m5 j0 X (3)游客退订 酒店、网站服务态度恶劣。' T' ^8 x$ b7 S7 ]/ ~
' C, i5 r6 |8 M1 d5 d) \: Q1 Z& X7 @ (4)酒店服务因人而异,差别对待,涉嫌歧视游客。
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酒店消费四大“陷阱”
# p' ~6 y& n" h9 q" ~ 酒店主动“摘星”是为迎合旅行社要求
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) p5 E. Q8 _+ z$ b' J r “现在一般旅游住宿都称全程三星或四星的标准,但实际上能做到这一点的并不多。”一个朋友说他当年到海南跟的团本应全程按四星标准住宿,但当地旅行社联系的酒店只有三星,为了让客人满意,酒店直接将三星的牌子摘下来,如果有游客问酒店是几星标准,酒店就会以“刚装修完还没评出来”等理由搪塞游客。
+ `/ ^" s4 v( U 而在吃这个环节上,基本都是怎么便宜怎么来,每顿饭虽然也有鸡、鱼这样看起来还可以的菜,但一定不是活鱼活鸡,而其他菜更多的就是豆腐、白菜这样的便宜菜。“比如说海南的东山羊、文昌鸡,这些都是名吃,但去过海南的朋友可以想想,你们的团餐里会有这两道菜吗?”。0 g2 S1 e) y( Q* ^: T
# O J& J3 K, \9 P 店家发“折扣卡”是给导游提成& P9 I& L# e+ @8 @# g$ ^% M5 _* s( d' w
- o0 Y6 [& a% S6 K9 h3 b6 d0 B9 N) n" [ 到外地旅游下车进店前,对方都会发一个标牌,有的说是打折卡,在结账时出示可以便宜些,其实这些卡是用来分辨购买商品的客人是哪个导游带来的。导游在下车前一般都会要求客人即使不买东西也要拿这张卡,称是要完成旅行社安排的任务,但其实是怕遗漏了自己的回扣。
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0 N, {! n; t) t# c: Z* [5 { ?" H 导游嘴一甜 游客要当心
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进购物店是导游最主要的经济收入,所以在这一点上他们下的力气最大。一个旅行社导游说自己曾经带过一个老年团到拉萨旅游,当地导游一看是这种团顿时头大,这些游客被带到所谓的藏医馆后,一名 “神医”忽悠半天露了馅,到了下一个卖绿松石、蜜腊、天珠的购物店时,这些老人都拒绝下车。“导游这下可火大了,最后好说歹说下了车,谁都没买东西。”导游说,当地导游都是没有工资的,全靠回扣,一天没赚到钱的小导游在游览布达拉宫时,一句话不说,只是带着大家走。6 S, p0 i% P6 Q% G9 S7 l: d
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境外游保证金
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8 {) J4 U$ T& ?4 a; T3 y0 Z M& W- d 自2004年9月1日以来,出境旅行团出发之前向游客收取保证金的做法,目前各家旅行社收取出境游保证金都是各自为政,并没有相关的政策与法律依据做出限制,而旅行社之间已经不约而同地形成了“不给利息”的行规。这意味着,一个出境旅行团将为旅行社带来少则数十万,多则上百万元的“无息贷款”。破解招数:无奈,想出去玩就交钱吧。旅行君期待相关部门完善一下,这个的确很头疼。
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