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10月15日,一汽大众和大众汽车(中国)销售有限公司向国家质检总局备案了召回计划,宣布自2015年2月2日起,在中国召回2011年5月至2014年5月生产的新速腾汽车和2012年4月24日至2013年7月17日生产的甲壳虫汽车,涉及车辆分别为563,605辆和17,485辆。大众汽车公司称,本次召回涉及全球其它市场。大众汽车公司提出的召回措施是在后轴纵臂上安装金属衬板。10月26日,西安部分“速腾”车主来到3家一汽大众4S销售店表达不满,并要求一汽大众退车。
沉默一周之后,大众终于对速腾及甲壳虫断轴召回事件进行了回应。10月24日,大众中国执行副总裁苏伟铭在媒体沟通会上表示,大众车型的后轴没有缺陷,在全球范围召回是为打消用户顾虑。
速腾后轴缺陷
10月26日上午11时许,40多名“速腾”车齐聚在位于西宝高速疏导路中段的陕西鹰之杰汽车贸易有限公司,在该公司门口,身着统一印有“拒绝补 丁”、“退车”等字样的白色T恤,手持横幅维权。速腾车主示威游行讨说法:“本人其实也一直喜欢大众系列车,但此次速腾召回此事件真让人感慨万分、令人发 指。这种‘奇葩’的召回方案,在整个世界汽车召回史上都是史无前例的。”据悉,仅10月26日上午,西安市就有130多位“速腾”车主前往位于西安市东郊 的唐都机电4S店、北郊的天一4S店以及西郊的鹰之杰4S店进行维权活动。
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