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汉中市公安局汉台分局东大街派出所莲湖社区民警徐栋,曾被表彰为“陕西省优秀社区民警”,总结工作经验,他笑着说,纳入网格化管理模式是他采用的好办法。 P( O& _2 M1 r1 M3 d! @, _1 x/ ~
31岁的徐栋从警6年来,面对繁杂的工作,他不断思索新的工作方法。莲湖社区面积0.75平方公里,人口约6620余人。他把东大街办事处创建的“网格化管理模式”与社区情况相结合,总结出了一些妙招。
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徐栋介绍,社区内有5个网格员,每个网格员负责300户至500户人。所负责的工作内容有基础信息采集、矛盾纠纷调解,以及巡逻防控布局和情感沟通。其中,矛盾纠纷调解是了解社情民意的重要内容之一。今年2月底,社区网格员了解到,因工资待遇问题,辖区一家属院物业管理委员会与门卫人员发生纠纷,小区物业管理受到严重影响。徐栋与网格员及时召集双方在警务室进行调处,经过两天耐心细致的工作,双方达成协议,困扰家属院几个月的问题得到解决。
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“每天都要在社区内巡逻,保障社区内群众的安全。”徐栋介绍,通过网络巡逻防控,莲湖社区去年全年刑事案件发案同比下降54%,全年共现场处置矛盾纠纷20余件。7 f9 F! D6 ]4 Y& Q* N
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工作的特殊性,也让徐栋的节假日无法正常休息。每每说起家人,徐栋都略显愧疚。他介绍,刚参加工作时,他是在农村警务室,有时两个月都回不了家,“但家人都很理解我,支持我。”
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徐栋辛勤工作也获得了肯定,2013年,他被评为“陕西省优秀社区民警”,而社区的群众也都对他赞不绝口,“小伙儿工作认真负责,帮了我们好多忙!”(实习记者 王雨薇 通讯员 黄莉)
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