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“省政府办公厅服务态度很好,办事效率还有待改善”、“省教育厅办事效率基本满意,服务态度很满意”、“省工信厅的办事效率和服务态度都挺好”……8月20日起,陕西省统计局开始对省直机关76个部门和单位的5000名直接服务对象进行电话访问,从工作能力、办事效率、服务态度等几个方面来检验各部门党的群众路线教育实践活动的落实情况及机关作风的建设情况。电话访问被服务对象只是考核评议的其中一项,陕西省直机关工委开展的“万人评议机关作风”工作还包括书面问卷调查、网络投票、机关之间交叉互评等内容。
将考核76个部门和单位
为扎实推进为民、务实、清廉机关建设,实现省直机关作风建设可持续发展,按照《省直机关开展“抓整改、建机制、促工作”主题活动的实施意见》要求,经省直机关“抓、建、促”领导小组和省直机关工委研究决定,从8月20日至9月底,陕西省将持续开展“万人评议机关作风”工作。
“万人评议机关作风”工作将对省直机关参加全省目标责任考核的76个部门和单位进行评议,评议内容包括整改任务是否落实、整改效果是否明显、建章立制是否符合实际、服务群众是否到位、机关作风是否转变。重点将从为民服务、履行职责,内部管理、工作纪律,服务态度、办事效率,精神面貌、廉洁从政等方面具体开展。
9月将开展网络投票
整个“万人评议机关作风”工作评议分值为100分,最先开展的“电话访问“评议占据40分。
“统计局社情民意调查专线访问员将电话访问各个部门的直接服务对象,询问他们对相关单位工作能力、办事效率、服务态度等几个方面的满意程度。"省统计局负责人介绍,电话访问的对象有5000名,全是从号码库中随机抽取的,确保客观公正。
除了电话访问,活动还将采取机关自评、机关交叉互评、问卷调查、网络投票等方式开展。
"万人评议机关作风"网络投票将于9月份开始,届时,省直机关工委将在西部网、陕西机关党建网及省政府门户网上开设网络评议窗口,为期一个月向社会征集对省直机关部门作风建设情况的总体印象和评价。
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