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民生家乐莲湖路店今天又在上演欺骗消费者的大戏,根据其在给消费者购物小票上的承诺“6月12日-15日一次性购物满88元加1元可换购鸡蛋10枚”。
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9 [( V8 B9 R k 可当人们拿着小票去服务中心换购时得到答复却是今天鸡蛋已经送完了,活动已经结束了,当服务中心柜台前聚集了十几位消费者与该中心的工作人员理论时,一位女工作人员抱着膀子态度蛮横的说鸡蛋没有了,一位购物专门凑满88元的老太太说你们楼上不是还有很多鸡蛋吗,再去取些不就对了,这位服务人员说没有就是没有,指着墙上值班店长的信息说有事你可以找我们领导,我打电话给值班经理代文霞说这里聚集了很多人请你过来给大家处理一下,代说广播上已经说过了,鸡蛋送完,没有什么好解释的,我说请你仔细看看你们给消费者打印的购物小票上最下面那四行字有没有说每天鸡蛋有限,送完为止,代说我没有必要过去。
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说实话我不是为了这几个鸡蛋而生气,该店的经营理念、服务态度真该检讨检讨了。据几位消费者说民生家乐经常搞这事,由于我住的距这家店比较近,我还发现这家店每晚下班前半小时,熟食部就开始用湿抹布擦掉标签上的生产日期,重新打上次日的时间。(yy天路 )
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