汉中车务段发挥品牌作用服务“五一”小长假

狼子野心

        5月4日讯 针对“五一”小长假旅客运输组织工作，汉中车务段抓住商机，强化营销，发挥品牌作用，突出特色服务，将“三个出行”常态化，全力做好“五一”小长假旅客运输工作。
        每年“五一”小长假期间，正是“中国•西乡茶叶樱桃采摘体验活动”举办的时候，大量游客、商户到陕南品新茶、摘樱桃，短途旅客成倍增加。为做好旅客服务工作，汉中车务段借旅游文化节平台，拓展营销渠道。积极与地方政府、旅行社、驻地学校联络，开展客流调查和营销工作。组织西乡站“茶乡情”客运营销服务小分队，深入茶叶节、樱桃节主会场、景区，开展“火车旅游路线推荐、旅行常识答疑、列车信息查询、车票预订预售”等宣传服务活动。

        在客运服务中，该段落实“三个出行”常态化管理要求，着力发挥汉中站“汉水情”、略阳站“郝大姐”、西乡站“茶乡情”等服务品牌优势，努力提升服务品质。该段各客运车站组织成立党团员服务队，分布在候车厅、进出站通道、售票厅等多个服务点，优化服务质量，对“老、弱、病、残、孕”等特殊旅客提供“一站式”全程服务。对候车室、售票厅、厕所等处所做到随脏随扫，切实为旅客创造一个温馨舒适的出行环境。

        该段灵活调整短途票额，采取送票上门、景区售票、线路推介、增设窗口等多种方式，加大往返、短途、异地、联程票发售力度，全力满足旅客购票需求。同时，采取延长售票时间、加强安全检查、强化干部包保，紧盯客票发售、旅客乘降、行车组织等关键环节等方式，确保旅客运输安全平稳有序。此外，还强化对客运人员的服务培训，以铁路“最美服务”陪伴到陕南旅游的各地游客“五一”期间心情愉悦畅游“小江南”。（汉中市铁路道北汉中车务段 王国强）

天汉一家亲

五一期间有些公交私改线路你们咋不管

最美的云彩

除了出租车，车辆道路方面，5.1做的还不错，没出啥问题，辛苦了