汉中市民：出租车乱象有人管啦

淡淡的玫瑰香 · 发表于 2012-8-1 17:54:20

         搭乘出租车是市民常选择的出行方式，可不少汉中市民都遭遇过出租车不打表、绕行、拒载、不出示票据等情况。那么，如何悍卫自己的合法权利呢？7月26日，汉中第一网采访了汉中市道路运输管理处出租车管理办主任陈婧，她提醒市民注意以下几点：
      有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付车费：
      计价器未经检定合格或发生故障、失准时继续营运；
      驾驶员不向乘客出具出租车专用发票；无故绕行；
      因违章接受处理不能将乘客送达目的地的；
      出租车在起步里程内发生故障或交通事故，无法继续提供运输服务的。
      对于不使用计价器、拒载、绕行、拼座等违规行为，乘客投诉时应提供车牌号、乘车时间、路段以及事情的大概经过，留下真实姓名和电话以便调查核实后及时回复。目前市民投诉以网上留言、电话投诉为主，相关部门接到一般事件的投诉后，会在3个工作日内给予回复；对于特殊、复杂事件的投诉，通过调查、核实会在一周以内给予回复。
投诉电话：0916-2218657
投诉网址：汉中运政信息网
      根据《汉中市出租车驾驶员服务质量信誉考核计分管理办法》，出租车有营运中擅自涨价、乱收费、绕道拼座等行为之一计5分；不按核定区域经营、异地返程揽客、拒载、宰客不按规定使用计价器等行为之一计8至10分等规定，单车在一年内累计记分3次达20分以上的，注销从业资格证

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