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发表于 2013-12-17 15:10:27
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全省诚实守信道德模范 李国万
李国万,男,35岁,中共党员,汉台区万丰粮油、种业经营部总经理。第三届陕西省诚实守信道德模范。2004年,在发展非公经济政策鼓励下,李国万开始了种子粮油经营的个体职业。在8年多艰难曲折的奋斗中,他恪守商业道德,文明、诚信经营,赢得了广大消费者的交口称赞。
以质量求生存,以诚信促发展,这是一句生意人常常说起、心里又往往轻轻放下的名言,却是他始终坚守的经营法则。在他120余平方米的经营面积里,每个环节处处都体现着一个“诚”字,承诺货真价实,保证数量充足、质量精益求精。他向消费者承诺:“如果在我这里购买的种子有任何质量问题,第一时间先行赔付所有损失;粮油类产品均可退还,直到顾客满意为止。”
2008年,一种名为 Q5 号的水稻种子售出后,得知由于厂家药物包衣过重,有可能引起种子发芽率下降的消息,他顿时心急如焚,连夜带上质量合格的种子到50多家农户逐一更换。望着这位星夜上门、满脸汗水的陌生人,得知真相的农户深受感动。
2012年,风雪中一位顾客前来采购了近万元的粮油,由于急于搬货装车,竟把装有百人工资的包遗失在店里,发现后他便派专人看管并等候失主,硬是在雪天等候8小时,终于等来了焦急的顾客。当这位顾客发现这10万元的工资分文不少时,用颤抖的手抽出了一沓递过来以示感激,被李国万婉言谢绝了。平时,他也把这种诚信经商的理念灌输给每一位员工。8年来,店里从未出现过顾客投诉或是争吵现象。真正做到了店堂容貌和商品品质的统一,优质服务和消费者情感的和谐。
在做到诚信经商的同时,他也没有忘记回馈社会。多年来,他一直坚持为老弱病残者送货上门;有顾客不慎将手机等物品遗失店里,他都妥善保管或是亲自送还;他多次组织并带头向灾区、贫困户捐款、捐物……
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