在汉中鼎鼎百货买的安卓智能电视半年已经坏3次了

汉中音乐人 · 发表于 2013-9-28 09:56:00

本人今年2月28在汉中鼎鼎百货买了一台TCL L48F3390A-3D 安卓智能电视，到我现在发帖为止已经坏3次了，第一次买回来几天就发现屏幕坏了好大一颗亮点，打电话客服人家说国内允许坏3个亮点，虽然看起来很晃眼，想想只要注意力不放那里就是了。。。我也经常不怎么看，又大概6月份吧我的智能电视只能看电视了，里面的菜单不见了遥控器不起作用了，打电话客服服务很好，人家来了给我换了个系统OK了。不到半年2次小问题人心里本来就感觉对这个品牌不好感了。

在汉中鼎鼎百货买的安卓智能电视半年已经坏3次了

   可最让人理解不了的事是前一个星期吧，因为好久么在电视里看电影了，我说跟媳妇在电视看个大片呢，可打开电源电视且么的反应了。。我打800123456人家说来上门修，今天机器给我送来了说修好了，给我试机，嗯，么的问题系统也给我换最新的了很高兴，正好媳妇去做饭，我就在电视上下了几个看电影的软件，突然又黑屏了，遥控器么的反应，电源重插么的反应。。。。。。。。
      我又打我们本地的售后人家说联系厂家给我换主板。。。。。
      我说可不可以换新机啊，人家说换主板是一样的。。。。。
      我就想咨询下广大网友如果出现这样问题该怎么办？能不能换新机器。。。我对这台电视无语了。。。今年在保修期。。。那过了保修期。。我修的起了···我该怎么维权！！！
      谢谢各位帮帮出个主意！！！！（ai4580248）

指马为鹿 · 发表于 2013-9-28 18:45:20

买家电就是这样有人用十几年有人用几个月。tcl 叫t太c差l了.

岁月如哥 · 发表于 2013-9-28 20:42:54

可以退了，按照家用电器三包规定退货或者更换新的。

朱鹮长啥样 · 发表于 2013-9-29 08:07:48

我本来还打算买TCL的电视，看了让我心凉了半截，好感不再有了

不可不2 · 发表于 2013-9-29 08:36:36

拿个大,黄纸用红色笔把你在贴吧里写的再放大写一遍。做个大牌去鼎鼎门口，把发票也复印张，强烈要求退机或换机，你的情况一年坏3次，可以的，退或换。

今日何日 · 发表于 2013-9-29 14:31:37

我家也是TCL的，也坏了3次了,换了三个主板了，3月份买的，估计没办法换了吧？？(依然HN)

农夫四拳 · 发表于 2013-9-30 07:36:34

继续拨打4008123456，一边在和卖家联系，尽量协商换新机.国家三包规定整机一年保修屏体三年七天包退十五天包换同一部位一年之内有两次故障用户有权利要求退机

忧伤的妈妈 · 发表于 2013-10-10 09:40:12

一般拨打客服能很好的处理此事，三包规定退货或者更换新的，400免费电话打过去，售后会主动和你联系的。

我爱虹 · 发表于 2013-10-17 19:47:23

你还是去厂家给换一台新的吧！现在买电视还是创维.海信.长虹的好一点吧！

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-23 21:35:31

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娃娃 · 发表于 2013-12-21 17:27:08

买什么智能电视呀。现在智能机顶盒更新换代速度远高于液晶电视。300块买个，完秒电视自带的。

℡王者心悦网络该用户已被删除	发表于 2013-11-23 21:35:31 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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