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去东盛万佳超市买了趟东西,买好要走呀,收银员说可以到服务台领个礼品,去了就受气,买了一百元东西,说送东西我看有纸巾就说送那可以了,后来她说还有肥皂,我想要肥皂,他就给我填表签字了,最后只给我纸巾还说我字都签只能给纸巾,那个女人服务态度恶劣呀,还要跟我吵架,还说要我态度好点,到底他是给我服务,还是我给他服务?买东西不是看中就是你得服务态度,超市怎么能要这样的人,老板大大方方送东西,员工苛刻恰恰得撵顾客,一天都不舒服,以后尽量还是少去那超市了,真想找他们经理投诉,高高兴兴买东西,好高兴兴得把钱付了,结果却窝气! S# p+ c/ E; q$ Y4 R7 J9 o, L `
服务业应该怎样去服务你的顾客,请首先弄明白什么是服务然后在去考虑怎么赚顾客的钱吧~!!!沃尔玛让你体验什么是超市~!!!
! t3 n+ M' c9 O- \ 希望他们能把服务质量提高,要不要改善是他们超市自己得选择!!!(张郎玩 )
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