4月11日一大早,汉台区龙江办事处柏华村村民杨保明就跑到村上的便民服务站,为侄子办理大病救助。在村干部的帮助下,前后不到3分钟,手续就全部办好了,杨保明的心情立即由阴转晴。
“过去办事还得往镇上跑,手续多、路程远,来来回回几天办不成一件事。现在家门口就有便民服务站,随来随办,再也不用跑冤枉路费时间了,简直方便得很!”杨保明高兴地说。 柏花村有7个村民小组1420人。近两年,随着村子经济发展,村内基础设施日趋完善,村民的钱袋子越来越鼓,能享受和城里人一样方便快捷的服务,逐渐成为全村群众的共同期盼。为方便群众办事,去年7月,村上自筹3万余元对村委会一间旧房进行改造,建成了全办事处首个农村便民服务站,为村民代办计生、户籍、低保、医保等服务事项,深受群众欢迎。 走进这个仅有60平米的服务站,环境干净整洁,电脑、办公桌、文件柜等办公设施一应俱全……“别看这地方小,作用却大得很,每个月能给村民办理大小事项100余件呢。”村支书韩治华向笔者介绍,服务站除了配备有基本的办公设施外,还装了复印机、饮水机和固定座椅,来办事的群众可以免费复印资料,累了也有地方休息、喝水。同时服务站实行村“两委”干部周一至周五坐班办公制,保证每天有人办公,真正实现了群众办事不出村。 “村级便民服务站的建立,改变了农村过去单打独斗、各自为阵的服务模式,让群众切实享受到了高效、快捷的‘一站式’服务,对村干部也起到了一定的监督作用。今年,我们将在全办事处24个村建设村级便民服务站,搭起一座惠民‘连心桥’。”龙江街道办事处副主任朱振峰说。 近年来,汉台区积极探索基层便民服务新模式,在实现全区镇(办)级便民服务网络全覆盖的基础上,不断将服务平台向村(社区)延伸,让群众切实享受到方便、快捷的服务。目前。全区已建立起55个社区便民服务大厅,有效改变了以往群众办事“东奔西跑、费时费力”的局面。 |