汉中一业主新家被水泡20多天物业：找不到责任人建议起诉

ggyyhh

　　近日，汉台区翠庭小区的业主王女士向华商报投诉称，她在翠庭小区买了一套房，装修快完工准备今年3月份入住，不曾想在今年2月份，因为小区下水道堵塞，导致新家被浸泡长达20多天。
　　王女士说，她的新家位于翠庭小区22号楼2单元201室，今年2月4日，她家楼下101室住户发现客厅、厨房、卫生间等整个房子渗水，楼下住户随即向小区物业反
　　映了渗水问题。物业当时仅仅在101室拍了照，但并未查出漏水原因，也未采取任何有效措施。
　　王女士表示，漏水情况她是后来才知道的，当时她和家人回湖南过年了，她也不知道自家新房被泡。“直到2月27日，物业公司通知我说有渗水现象，我去新房查看发现整个屋子被浸泡。”

汉中一业主新家被水泡20多天物业：找不到责任人建议起诉

　　“卧室的木地板和家里的柜子都被浸泡，从2月4号至27号长达20多天，屋里留下难闻的馊水味道。”王女士说，她家是2018年下半年开始装修的，本打算今年3月份入住，不曾想还未入住的新家被水泡。
　　5月21日，记者联系上翠庭小区物业汉中佳隆物业管理有限公司，一曹姓负责人表示，2月4日刚好过年，接到101业主反映后，他们曾前去检查，但因为王女士不在汉中，物业没有钥匙打开其家门，根本不知道她家被浸泡。
　　曹姓负责人说，直到2月27日，王女士回到汉中打开房门才发现家里被泡，随后物业检查才发现是因为公用下水管道堵塞导致的，“从二楼往上都是好的，如果王女士不开门，我们也查不出原因。”
　　曹姓负责人表示，此事确实给王女士造成一定损失，但因为是公用下水管道，很难找到责任人，所以物业也曾协调楼上业主到社区居委会调解处理此事，但未达成一致。
　　值得一提的是，曹姓负责人还建议王女士走司法程序，以法律手段起诉物业公司或楼上住户。他说：“现在找不到责任人，到时法律判决该赔多少就赔多少。　”（华商记者张映伟）