@ME: 
|
网购一部品牌手机,两个月后便无法充电。后经权威机构鉴定,该手机竟是山寨货。1月14日,在工商汉台分局和淘宝网服务平台的督促下,王先生才拿到退款。
去年9月24日,王先生在淘宝网上花1110元买了一部手机,用两个月后无法充电等现象。随后到该品牌汉中售后部维修。工作人员查看后称,此款手机不是正品,售后部不予维修。王先生立即和网店店主联系,可对方坚称此款手机是正品。无奈之下,王先生于投诉到工商汉台分局。
工商汉台分局12315消费者投诉举报中心,给“工业和信息化部电信设备认证中心”发出委托鉴定函。经鉴定,该手机入网许可证属伪造,系假冒商品。12315中心要求淘宝网平台依据《网络交易管理办法》规定对销售此款手机的商家采取措施,坚决制止其销售行为;责令商家退还手机款,并将此款手机下架。
1月14日,王先生拿到商家退回的全额货款。此案例是工商汉台分局调处的首例汉中消费者网上购物纠纷案。(记者 王亮 通讯员 王华侨)
|
|