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多年来,汉中市公安消防支队努力实现火灾防控“零伤亡”、部队管理“零事故”、灭火救援“零差错”、监督执法“零投诉”、权力监管“零违纪”的目标,全体官兵坚持把服务群众作为工作的根本出发点,把听取群众呼声作为提升工作能力的主渠道,把群众满意作为工作的最高标准。他们眼中警惕的是火灾隐患,他们手中紧握的是水枪水带,他们心中惦念的是百姓安危,他们日复一日在平凡的岗位上坚守,他们无怨无悔用忠诚和使命、用爱心和责任捍卫着天汉大地和父老乡亲的和谐安宁。
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支队从以往等项目建设方“上门寻药”为主动上门服务对接。依托市政府行政服务中心设立消防服务窗口,实行“低台敞开式”办公。对市县两级重点项目开辟绿色通道,实行现场办公,简化了办事程序,缩短了办事时限,并向社会公布办事程序、办事依据、申报要求、办理时限、监督方式,优化办事流程。. ]) ^4 c, i9 u/ Y$ L0 l+ z" x
支队确立了党委成员联系县区、大队参谋联系乡镇(街道)制度,推行了支队、大队、派出所和消防工作站“三级”消防管理模式,建立了火警信息属地政府和县区级直报制度,推出了“十项铁规”、制定了“十条措施”、开展了“十项活动”,把每一个消防安全整治专项行动作为推动消防工作社会化的重点。) R+ ^3 G( o# H+ C+ X1 n+ r1 l( B' r
# g( a" \% F; T1 a6 h5 C/ [ 支队还成立了专项行动技术指导组,开展区域性火灾隐患整改和重大火灾隐患集中整治专项行动,构建全方位、多层次的社会火灾防控体系,督导各地重大火灾隐患整改工作,指导解决复杂疑难技术问题。依托主流媒体、各县区、乡镇、街道,加大对消防安全知识的宣传教育和隐患单位曝光,全市社会火灾防控能力明显增强,群众零投诉,满意率100%,确保了全市18年来无重特大火灾事故发生。 (通讯员 原亮亮 李春良)+ L8 M1 g/ o2 \* M3 S
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