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发表于 2014-9-30 23:15:42
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金秋十月,火车带您游桔乡; r6 L& C' \8 e3 C* v! g
“一年好景君须记,最是橙黄橘绿时”金九银十,硕果累累,徜徉在城固橘乡,感受丰收喜悦和采摘乐趣。满眼金灿灿,满嘴香甜甜,在甜蜜的包裹中享受那久违的田园风情。 : U7 r0 I/ h4 p! y, B
+ s$ ]( j( I0 F4 o" t 金秋十月,陕南汉中柑桔飘香。十一黄金周期间,2014陕西•汉中柑桔旅游文化节在汉中市城固县拉开帷幕。
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, i0 `# h# U. Z 素有“小江南”之称的汉中位于陕西西南部,山水秀丽,是国家历史文化名城、中国优秀旅游城市。城固县依托秦岭南坡20多万亩柑橘产业带,更是赢得了“中国柑桔之乡”的美誉。今年的文化节将举办“丝绸之路万里行”大型风光摄影展、桔乡户外体育活动、民俗文化展演等特色旅游活动,牵绊住游客出行的脚步。
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c8 s4 S, h1 p3 o 随着文化节脚步的逼近,汉中车务段客流呈现出以观光旅游、秋日采摘、探亲访友、学生往返为主的出行客流高峰。该段精心准备,提供优质服务,喜迎八方来宾。 & K& M w9 j$ a% q
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这个段提早介入,积极筹备,推出了多项便民利民惠民服务措施,尽力满足旅客出行需求。积极与地方政府、旅行社、驻地学校加强联系,准确掌握客流动态,对铁路在出行安全舒适、票价经济实惠等方面的优势进行宣传,特别是加大管内短途客流相关车次信息的宣传。
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该段紧抓文化节旅游机遇,依托汉中站“汉水情”服务品牌,城固站“桔缘”文化推介,对接地方政府和县汽车运输服务公司,“公铁联手”实现无缝对接,旅客出站就能乘坐桔园专线班车直奔柑桔主会场,真正实现“一票在手,出行无忧”。 - y& V) L" f; S& f j; Q! O6 y
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在柑桔节主会场以及游客入住率高的宾馆、酒店等场所同时设立了火车票服务接待点,免费为游客提供火车路线推荐、旅行常识答疑、列车信息查询、车票预订预售、旅游团体票办理等服务,加大往返、短途、联程票发售力度,全力满足游客乘火车游桔乡的需求,解决旅客出行后顾之忧,让游客“高兴出行,满意而归”。
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同时,该段借助官方微博、微信等媒体开展网络宣传,开辟“金秋柑桔香”资讯专栏,每日发布旅游文化节活动讯息、汉中民俗风情和铁路服务资讯,并与旅客充分开展互动,针对网友的各种资讯和建议,努力做到“有问必答,有访必回”,做到有发布有接收,有咨询有回复,将服务做到零距离。(陈喆): e6 p$ q5 b& @
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