镇巴一女子被定制家具玻璃割伤，责任在谁？

2020-6-27 20:52| 发布者: admin| 查看: 18| 评论: 0|来自: 二三里资讯

摘要: 　　新房装修还未入住，家具是全屋定制，打开书柜时玻璃掉落将手腕割出血口，找商家被告知玻璃是免费，责任不在商家在消费者自己。　　6月25日，镇巴王女士到自己新家开窗通风，开书柜玻璃门时，玻璃突然掉落。 ...

　　新房装修还未入住，家具是全屋定制，打开书柜时玻璃掉落将手腕割出血口，找商家被告知玻璃是免费，责任不在商家在消费者自己。
镇巴一女子被定制家具玻璃割伤，责任在谁？

　　6月25日，镇巴王女士到自己新家开窗通风，开书柜玻璃门时，玻璃突然掉落。情急之下，她用手接住玻璃，玻璃把手腕划了很深的一个伤口，瞬间流血不止。
　　6月26日，王女士告诉记者，受伤后，她发现书柜的玻璃仅仅打了一点胶，没有固定牢靠才导致掉落。因为家里都是全屋定制，属于一个厂家的家具，于是她检查了家里其他带玻璃的家具，发现酒柜的玻璃也是打了一点胶，存在安全隐患。
　　“受伤后，我联系了在西乡定制家具的商家，他不但不问我伤势，反而说我要坑他，我从头到尾没有说一句要赔偿多少钱的话，还说玻璃要掉早就掉了，他也不过来给我售后，让尽管去投诉。”王女士说，新房其他几处玻璃都有安全隐患，书柜玻璃掉落后，其他带玻璃的家具以后不敢使用。
　　6月26日，记者联系上王女士定制家具的何先生，他说，他们只是定制家具，柜子上并不带玻璃，因王女士买了几万元的家具，应她要求给免费赠送了玻璃，每块玻璃都是钉子固定后又打的玻璃胶，正常情况下不会掉落。做了10多年柜子也没有遇见这种情况。
镇巴一女子被定制家具玻璃割伤，责任在谁？

　　红圈为玻璃打胶处
　　而王女士却不认同何先生的说法，她还发来图片示意称，柜子安装玻璃只打有胶，并没有钉子固定。
　　记者询问没有专业安装玻璃的业务，为何要承担免费赠送玻璃的任务？何先生表示，现在生意难做，都要讲人情，而玻璃不值钱就给附送了，不料出了事，现在反倒被找麻烦。“现在要是说去给再安装都可以，但一出事就索要赔偿，买了一年多一直都好好的，突然掉落，到底怎么掉落，现在也说不清。”
　　目前，因双方协商未果，王女士已经向12315投诉购买全屋定制家具质量问题。