官方回应西乡樱桃沟“孙悟空”涉嫌欺诈游客一事

2017-3-11 15:50| 发布者: admin| 查看: 705| 评论: 0|来自: 西乡旅游

摘要: 3月8日晚，有人在贴吧贴出“【西乡】西乡樱桃沟，猴子欺诈事件”的帖子，反映园区内扮成“孙猴子”模样的人偶，与游客合影收取费用，涉嫌消费欺诈。就是这只孙猴子，败坏了西乡樱桃沟的美誉！！！ 3月9日一 ...

   3月8日晚，有人在贴吧贴出“【西乡】西乡樱桃沟，猴子欺诈事件”的帖子，反映园区内扮成“孙猴子”模样的人偶，与游客合影收取费用，涉嫌消费欺诈。
     就是这只孙猴子，败坏了西乡樱桃沟的美誉！！！
       3月9日一早，游客又将同样的内容留言给西乡旅游微信公众平台：

      3月9日上班后，小编迅速将留言内容反馈给樱桃沟景区管委会。管委会立即召集县文广文旅局、发改局（物价管理）相关人员，并召回正在樱桃沟扮成“齐天大圣”等造型，与游客合影的3名外地从业者，召开了“游客投诉处理调查会”。
        县物价管理部门负责人声明，任何不明确标识消费价格的行为，均涉嫌消费欺诈，应该坚决予以打击。并要求3名从业者立即整改：在其从事经营活动处，设置显眼标识牌，注明服务项目，收费明细。
     樱桃沟管委会负责人指出：凡在园区内从事旅游服务经营活动者，必须在管委会登记注册，提供个人身份证件等，并与管委会签订相关协议，接受管委会统一管理，否则将联合辖区派出所，将其带离园区。而这几名扮成“孙猴子”模样，与人合影，收取费用的外地人员，都是进入园区后才换上服装，并流窜于园区各处；樱桃沟为开放式、多入口、免门票的园区，管委会人力有限，无法及时监管；而游客所投诉的侵权行为已过去两日，无法确认指证，管委会对以上侵权行为的发生，表示道歉。
      当天，樱桃沟管委会，县旅游、物价主管部门工作人员又前往樱花湖东侧，现场要求在该区域提供骑马游园服务的当地村民，制作价格标识牌，确保游客安全，骑行路段环境卫生。
    下一步，樱桃沟管委会将加大对进入园区从事旅游经营活动业主的教育、管理，联合市场监管等部门，进一步规范各类经营行为，坚决杜绝类似现象再次发生。
   樱桃沟是我县倾力打造的公益性城市后花园，每年3月初，4月下旬至5月初，都会有大量外地游客来此赏樱桃花，尝樱桃果，是我县旅游最为靓丽的一张名片。淳朴、热情的西乡人民热忱欢迎您到樱桃沟来，愿意与您携手共同营造一个舒心、愉悦的游览环境。（来源：西乡旅游）