西乡县一位市民为了交房贷方便,在西乡农村商业银行办理了一张带有芯片的借记卡和一本存折,一直正常使用。但突然有天晚上,账号里9100元钱被人分5次转走。随后他先是拨打客服电话,但仍然无法阻止钱被转走,于是他赶紧报案。 据西乡市民朱先生介绍,2014年夏天,他在西乡农村商业银行办理了一笔房贷业务,因为每个月20号需要还房贷,他本人在外地上班,每个月会通过支付宝准时将钱打到这个卡上。今年春节前他给卡上存上一万多元钱。 “2月2日晚上8点58分,我手机上收到1条短信,提醒我银行卡通过电话银行单笔转账转走2000元。卡和身份证都在自己身上,密码只有自己知道。我立即开始拨打他们的客服电话,准备冻结我的卡,从晚上9点开始打电话,一直打到晚上11点30分,才把电话打通。”朱先生表示,第一次没打通时,他试图用支付宝将这张卡上的钱转出,但是已经显示余额不足,无法转出。“我打了3个多小时才接通。” 第二天一早,朱先生先去开户行查询钱被谁转走了,然后先去公安局报案。随后经警方和银行工作人员查询得知,朱先生这笔钱已经被人取走。目前事发过去一个多月,事情依然没有进展,朱先生的9100元依然也没有追回。 记者3月17日上午在西乡农村商业银行了解到,该行客户朱先生的银行账号上9100元钱是在2月1日晚8:58分至晚9:02分分5次被人通过电话银行转走,并且在当天晚上9:10左右,被人通过农业银行取款机分2笔取走。西乡农村商业银行工作人员表示,警方已经对此事立案侦查。银行怀疑发生此事件的原因是朱先生在办理银行其他业务过程中,不慎将银行卡密码泄露造成的。目前,他们也在全力配合公安机关侦破此案。 (华商报 记者 袁小锋) |
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