| “谢谢啦！大过年的幸亏有你们帮忙！”2月15日（大年初四）上午12时许，汉中车务段洋县高铁西站上演暖心一幕。 “家里9岁孩子突发疾病，急需送西安手术抢救，麻烦车站行个方便……”当日上午11时33分，该站进站口突然来了一位30多岁的中年女性旅客，满脸焦急，“我们买好了D1956次车票……” 时间就是生命。客运领班王唯得知这一情况，立即启动应急预案，带领4名当班客运人员，迅速取出担架，前往站外迎接救护车进行协助，并安排专人在候车厅提前开辟进站绿色通道，同时积极联系D1956次车长提前做好重点旅客服务相关准备工作。 当工作人员急匆匆飞奔至救护车前，距D1956次开车时间已非常紧张，不足半小时。为快速顺利地将患者及时送上车，王唯等人向医护人员、随行亲人了解情况和注意事项后，边安慰孩子的父母，边又快又稳地抬起担架，争分夺秒向站台疾行。 12时10分，D1956次列车安全正点到达洋县高铁西站前，王唯等人终于及时将一家人送上站台。由于列车在站停留仅有2分钟时间，大家分工默契，有的迅速与列车长办理重点旅客移交，有的赶紧上车帮着将座椅放平，其余人及时将患者及亲属在车上妥善安置。 12：12分D1956关门开车前，患病孩子的父母站在车门口，向铁路工作人员连声致谢，望着列车渐渐远去，王唯等人又继续投入下一趟列车客运组织工作中…… |
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