又逢一年团圆时,陕南汉中迎来了回乡客流高峰。12月19日上午,在广州至汉中的K767次列车上,在外漂泊一年即将回到“家门口“的务工人员们,纷纷获得了西安局集团公司汉中车务段客运营销小分队的热情问候。! V/ J/ f |; I/ N
汉中火车站加开汉中至广州东的K4136次空调旅客列车
) S. \4 Z8 M7 l6 ] 地处秦巴腹地的汉中车务段,辖阳安、宝成铁路和西成高铁部分车站,运力辐射川陕甘3省4市12个县区,因穿越秦巴贫困地带,且属南水北调工程水源涵养地,沿线县区乡镇地方经济建设相对缓慢。每年春节前有大量的务工人员通过管内车站回家团聚,于春节后又接续踏上返程,远离家乡外出务工。汉中车务段争取到集团公司南下列车的运力支持,于2020年1月30日(正月初六)起,隔日加开汉中至广州东的K4136次空调旅客列车。2 W9 x H- |4 U+ K7 V2 v
为了更好地服务旅客,让节后务工人员出行更顺畅便捷,旅行体验越来越好。汉中车务段营销人员线上线下联合行动,在通过网络预订、乘车需求调查的同时,开展“节后客流节前请”线下服务,将团体票登记、列车资讯、出行需求、购票指南、流向调查等,前移一步“搬”到了旅客回家的列车上。营销人员们逐一和旅客们攀谈,详细了解他们的出行需求,帮助其及时填写乘车意向调查表,还及时为旅客解答其他车次的中转、换乘等问题。
: |5 S" w, c1 x/ T8 G 据悉,K4136次列车,自2020年1月30日首趟开行,其后为2月1日、3、5、7、9、11、13、15日。汉中14时41分始发,次日22时到达广州东。该趟车在汉中车务段管内汉中、西乡、石泉县火车站办理客运业务。(西安报业全媒体 记者 胡毅 通讯员 穆英)
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