读1000句文案，不如记下这10个公式

山中煮老茶

　　我们总说，文案是经过对目标受众的细致洞察，发现痛点而写出的句子。但大多数时候，我们抓住了痛点、有了内容，却缺乏有意思的句式载体。
　　今天女王为大家总结几个文案句式，虽然不是一网打尽，但也能让你免去为了一句文案抓破脑袋的痛苦。
　　01.不是....而是....
　　或许你感觉到了，这是一个在文案里使用最多的句式，也是最容易想到的句式。
　　高考决定的不是人生，而是后来与谁开启了故事。——江小白
　　快乐不是拥有得多，而是花费得少。——全联
　　青春不是一段时光，而是那一群人。——江小白
　　不是现实支撑了你的梦想，而是梦想支撑了你的现实——北大宣传片《星空日记》
　　类似的还有：
　　赢不是一切，改写历史才是。——NIKE
　　我们不生产水，我们只是大自然的搬运工。——农夫山泉
　　我不是天生强大，我只是天生要强。——蒙牛
　　02.不必...不必...
　　并列否定的句式，在很多长文案里使用过。
　　你不必把这杯酒干了，你不必放弃玩音乐，你不必改变自己，你不必背负那么多，你不必成功。——京东
　　他不必再搏一枚总冠军戒指，他不必在打破30000分纪录后还拼上一切，他不必连续9场比赛都独揽40多分，他不必连全明星赛总得分也独占鳌头，也不必为一场胜利狂砍81分......——NIKE
　　03.想...先要...
　　想要知道自己是谁，先要忘记别人给的答案。——CCTV世界杯
　　要捡起心中的梦，先放下手中的碗。——方太洗碗机
　　04.多数人...少数人...
　　这个世界，多数人想要，少数人敢要——饿了么
　　多数人知道，少数人了解——保时捷
　　05.所有....都...
　　世间所有的内向，都是聊错了对象。——陌陌
　　所有的爱都是为了相聚，只有父母对孩子的爱是放手。——《向往的生活》
　　所有的光芒，都需要时间才能被看到。——锤子手机
　　06.从前...现在...
　　从前羞于告白，现在害怕告别。——江小白
　　以前什么都无所畏，现在什么都无所谓，——红星二锅头
　　07.再....也....
　　再小的个体，也有自己的品牌。——微信公众号
　　再奢华的建筑，也无法替代亲情常伴的温暖。——万科
　　08.与其...不如...
　　与其在别处仰望，不如在这里并肩。——腾讯微博
　　与其在原地回忆惊天动地，不如出发再次经历。——路虎
　　09....不可怕...才可怕...
　　30岁不可怕，日复一日的30岁才可怕。——金立手机
　　现实不可怕，接受现实才可怕。——红星二锅头
　　没有物质的生活很可怕，但只有物质的生活更可怕——超能洗衣液
　　10.哪有...只是...
　　哪有念念不忘的爱情，只有兜兜转转的黑头——美图美妆
　　哪有什么天生如此，只是我们每天坚持。——KEEP
　　没有人是工作狂，只是不愿意输。——钉钉
　　上面这些文案公式，看似简单老套，与有趣的内容相结合后，就成了我们口中的扎心文案。或许对于文案老手来说，早已不屑一顾，但对于新手，学习初期的套用模仿总是必不可少的。(广告女王)

山中煮老茶

　　　9大角度入手，教你告别讲道理式朋友圈文案！

　
　　常有小伙伴在后台询问：
　　如何才能像邬老师一样写得一手好文案。
　　细心观察过的朋友就能发现，
　　好的文案从来不跟客户讲道理，
　　只和客户讲故事。
　　今天小编就与大家分享，
　　咱装修公司的日常朋友圈文案
　　可以从哪些角度去拓展思路：
　　品牌故事
　　要想给客户留下深刻的印象，与其从大而堂皇的角度，不如从细节处入手，多写细节、多用案例。用数字去说明更具有说服力。
　　A.型材/工艺：
　　i.每一颗螺钉，沐浴三次防锈漆。
　　ii.乳胶漆，经历40000次擦洗，不露底漆
　　iii.这是一个酷热的夏天，热得令人窒息。感恩这个夏天，验证了我们的型材。42°，不变形。
　　B.创始人故事：
　　i.褚橙：人生总有起落，精神终可传承。
　　C.消费者故事：
　　i.我叫XXX，来自四川。饭桌上的大汗淋漓，比任何时候都过瘾。家人说，巴适。
　　ii.我叫XXX，来自陕西。可擦洗40000次的乳胶漆，让女儿的童年可以随意写写画画。妻子说，舒坦。
　　iii.我叫XXX，来自黑龙江。年夜饭的饺子皮儿，橱柜上就擀得开。老妈说，好使。
　　观点、痛点、痒点
　　你的观点即你的卖点。不同的家装公司的侧重点都不同，有重设计的、重施工工艺的..这就是公司产品区别于其他公司的关键点。或者从客户装修中的痛点的改良方案，和装修中客户痒点的实现可能入手，也是客户会有触动的文案。
　　A.设计观点：
　　i.漂亮的方案很多，有趣的灵魂太少。
　　ii.你都没有生活，如何给别人设计生活。
　　iii.生活越是难捱，越要装得精彩。
　　iv.房子，装出来不止房子。
　　B.工艺观点：
　　i.工艺，就要内在美。
　　ii.我们不是在做装修，我们是在做学问。
　　C.经营观点：
　　i.别人在等客户，我在等朋友
　　ii.我们不是在做装修，我们是在做学问。我们不想做五百强，我们只想活五百年。
　　D.居住观点：
　　i.你那么美，别住丑房子。
　　ii.装修时，多数人随波逐流，少数人引领潮流。我是XX，家居少数派。
　　iii.与其梦想地惊天动地，不如来一次XX装饰的经历。
　　iv.别人在等客户，我在等朋友。
　　v.不想被平庸击碎，屋内住得漂亮；不想被现实打败，屋外就是擂台。
　　触发利益
　　让客户感觉到选择你们对他们有什么直接好处，或者说你能对他们有什么帮助。
　　A.对业主有什么直接好处：
　　i.每一张木工板，都经历了长白山雪水的滋润。
　　ii.每一张图纸，至少都要改三遍。每一套图纸，总监至少审稿三遍。
　　iii.别让这座屋子，只花了你的钱，没花费你的爱。
　　iv.除了想象，什么空间都不要浪费。
　　B.选择我们对他的帮助：
　　i.普通的改变，将改变普通。（工艺升级）
　　ii.最快抵达家的速度，思念，或者XX装饰。
　　iii.投资任何产业，也不及投资在家里，除了收获美宅，还有爱。
　　iv.可遇不可求的事情：昨日的梦境，此时此刻的云，二十来岁的你，懂你的我们。
　　v.为了看这个世界，你已经走过了太多地方；现在装修这个家，让脚步停一停。
　　vi.给家人的，再好也是对的。
　　vii.省钱装修太辛苦，装修省钱才靠谱。　(来源:六甲中作者:小六)

山中煮老茶

　　　顶级营销人偏爱的11个营销技法，每一个都是杀手锏！

　　多年前，传奇营销人、巨人网络集团董事长史玉柱说过一句话，我印象深刻：
　　营销是没有专家的，唯一的专家是消费者，就是你只要能打动消费者就行了。
　　有经验的营销人很少会为了策划而策划、为了创意而创意，他们总是擅长在消费者身上找到突破口，然后再作用于消费者。
　　当所有的一切都在快速变化的时候，人性总是存在。对于消费者心理的洞察总是能帮助他们攻破难题，推动营销的成功。
　　这篇文章，老贼想与你分享11个人性使然的营销技法，它们具有普适性，可以灵活的运用在营销、运营、文案等各个方面。
　　1、社会证明总是有用
　　当人们对于自己某个行动不太确定时候，通常会了解周围其他人是怎么做的，以此作为自己的行动参考。
　　人们天生就倾向于做其他大部分人都在做的事情，甚至即使这个行为是社会所不允许的也愿意。我们会改变自己的行为，以便与大多数的人站在同一阵线。
　　你要告诉消费者，和他类似的人，都在做这个事使用这个产品，这样他就很可能也去抢着做。
　　比如：客户现场证明、客户视频、客户音频、客户证言、网页评论截图、客户手写信等等。
　　最好是能够为潜在客户创造一个真实的场景感受，让现有客户有机会提供最有力的证言给潜在客户，如：研讨会、客户答谢会、组织各种主题活动等。
　　比如现在很多培训机构会定期做一些成果汇报活动，现场会有老学员的表演和致辞，一方面是老客户维护，另一方面也让潜在顾客能现场感受。
　　并且，提供客户见证的人跟目标人群越相似，说服力就越强。最好是能让目标人群看到自己的身影，能够引起共鸣。
　　2、太多选择未必就好
　　当消费者面对过多的选项时，可能会觉得决策过程让他们很困扰，从而增加了购买本身的决策成本。
　　因为选项过多就会产生很大负担，要花更多时间去思考在这么多的选项中，哪一个才是自己想要的，我们会一个个去分析，一个个进行对比，这中间又得消耗大量的脑细胞。
　　每个人都想做最明智的选择，慢慢地，选择带来的各种焦虑感、不快感甚至超过购物本身的快感。
　　最终，想着想着，你的决策力和兴趣就下降了，选择放弃的可能性就上升了，干脆不买了，烦。
　　国外有一个经典的果酱实验，实验者向消费者提供试吃机会。实验分为2组，一组有6款果酱可以试吃，另一组有24款果酱可以试吃，吃完全部都可以任意购买，而且是低于市场价格。
　　结果，在有6款果酱的组中，有30%的试吃者选择了购买，而在有24款果酱的组中，只有3%的人最终选择了购买。
　　原因很简单，低决策成本造就了高的行动数量。
　　24款果酱看似更加诱人，但其实无形之中给消费者增加了最终决策成本，选择起来很难，太费脑筋了，最后干脆放弃了购买。
　　3、消费者眼里的折中选项
　　这还是一个选择问题，在面对众多的选项后，为了避免大脑的劳累，一般我们会最后选择折中选项。
　　也就是我们会选择介于“满足最起码的需求”跟“可负担的最高成本”之间的选项。
　　比如当我们必须在2种相似产品之间做出选择时，通常会退而求其次，选择相对便宜的或者说性价比更高的。但是当必须在3种相似产品之间做出选择时，往往会由选择最便宜的转变成选择中等价格的。
　　而这里也就是敲黑板的地方：当选项不是很多的时候，消费者总是会卖力寻找一个折中选项，你要做的就是突出折中选项。
　　苹果在发售定价为349美元的Apple Watch腕表时，为了让这个价格看起来合乎情理，苹果是怎么做的？
　　他们同时推出了价格区间下至349美元上至17000美元的38个不同版本的产品。这个17000美元Apple Watch腕表的存在，让349美元的这个定价看上去“实惠”了不少。
　　4、注意，免费也要要强调价值
　　如果你想为某一项服务或产品提供赠品，用来促进转化。
　　如果你想用免费营销的方法，来为产品或服务提供大量的流量。
　　我想你肯定能吸引到大家，老贼只有一个建议，就是不管是赠品还是免费，一定要塑造其价值，并且要让用户get到。
　　一定不要为了赠送而赠送，也不要为了免费而免费，你的用户对一个东西感兴趣一定不仅仅是因为它免费或是赠送，更重要的是——看到了它的价值。
　　还有，不要轻易用“免费”二字，只是免费太显浪费了。比如：“免费试用扫地机器人”，这样就弱很多。
　　如果这样呢？“你不用花一分钱，就可以体验原价1888元的扫地机器人”。
　　5、越是利用恐惧做营销越要科学
　　恐惧一直都藏于人的心底，且容易被激起。
　　但是很多人做恐惧营销的时候，经常会犯一些错误：
　　1)当营造恐惧感时，却未告知明确的解决方案。
　　2)营造的恐惧场景，你的用户压根不在乎，完全就是自己吓自己。
　　3)有恐惧敢也有解决方案，但是解决路径不明确，看着就好难实现，最终用户知难而退。
　　4)总是喜欢着眼于未来的恐惧，而忽视了眼前的威胁，要知道：相对于未来的损失，人更在乎眼前可能的伤害。
　　5）恐惧的坑挖得太大，自己的解决方案根本填不了，也显得不靠谱。比如你说现在的年青人没有梦想了，而解决方案是要骑小黄车，这也就太扯了。
　　对于恐惧营销，之前看过一个“保护动机理论”，里面就有一个科学的恐惧诉求设计方法：
　　1）威胁严重性(吸引注意)——该威胁如果真的发生，到底有多严重？
　　2）威胁易遭受性(引发恐惧)——该威胁发生的可能性高不高？仅仅严重还是不行，需要说明很有可能发生，这才会激发人们恐惧感。
　　3）反应效能(合理方案)——你的解决方案是否真的可以有效降低威胁？如果消费者认为你的方案并不能消除威胁，那就是一场空。
　　4）自我效能(易实施性)——这个方案是否容易实施？是否很容易做到？即使你的解决方案靠谱，但如果消费者觉得很难被执行，那他们也会直接放弃。
　　这样，一个完整的恐惧营销设计就做完了，而且相对更加科学。
　　6、门口的一小步策略
　　过高的目标往往会让人放弃，只要先设定一个低难度的目标，当达成此目标之后，完成最终目标才有可能。
　　心理学家认为，在一般情况下，人们都不愿接受较高较难的要求，因为它费时费力又难以成功。
　　相反，人们却乐于接受较小的易完成的要求，在实现了较小的要求后，人们才慢慢地接受较大的要求。
　　而这就是所谓的登门槛效应，老贼可以肯定的说，每个人应该都受到过登门槛效应的影响！
　　在营销里，消费者一般都是很难直接接受你最后的目标的，这往往需要他们大量的成本，包括金钱成本、形象成本、信任成本、行动成本、学习成本、健康成本、决策成本等等。
　　我们需要目标人群慢慢地登门槛，先设定一个他们欣然接受的门槛，然后他们走出第一步，一旦他们接受并产生兴趣或满意了，那之后就有更高的可能接受更大更高的要求。比如：
　　给消费者送体验装或免费体验产品；
　　卖课程，可以先交1元钱听课，觉得不错再购买;
　　购买商品可以分期付款；
　　要用户付钱很难，不过和他聊聊天很容易；
　　卖产品很难，先关注公众号就容易多了；
　　下载APP有难度，先体验小程序就简单很多。
　　......
　　再比如高级点的：
　　你对我的产品不感兴趣，我先给你讲创业故事；
　　你还不想买我的手机，那这样，我们先聊聊情怀让你接受；
　　充值10000就可以获得最高权益，充值100也可享有优惠；
　　原价or打5折？但是你转发10个好友才能享受5折；
　　买家具好难决策？要不你先来宜家在床上睡一觉；
　　你不喜欢广告不喜欢销售？那我和你做朋友吧。
　　......
　　这样的案例太多了，可以说是无处不在，本质上都是让用户先跨出第一步，登上门槛。
　　7、给用户贴上标签
　　给用户贴上标签是什么意思呢？
　　这个在线下销售用得特别多，比如说：“你是一个好爸爸”、“听说干您这行的都很有钱”、“您对家人一定特别好”......这些都是贴标签。
　　然后人们就很有可能按照这个标签去要求自己，以便达到一致性。
　　贴标签即是将某个特质、态度、信念、习惯等贴到某个人身上，然后对这个人做出一个与该标签一致的要求。
　　结果，他也会表现得与标签一致。你说他是“一个非常诚信的人”，结果他确实变得非常诚信了。
　　8、主动亮出你的缺点，也可以创造效益
　　我们在指出产品的一个轻微缺点的时候，可以创造出一种认知，让大众觉得这个公司这个产品是值得信任的。
　　完美的东西大家反而不行，而抛出几个不痛不痒的点，与产品本质不冲突，而且还可以提升用户的好感度。
　　这个也是非常符合现在互联网品牌发展趋势的。
　　现在大家青睐的未必是大品牌，而是他们喜欢的，他们认可的品牌。
　　这样的品牌并不是完美的，他们像一个真实的人一样，有优点也有缺点，不再是过去品牌那样每天都是树立高高在上的形象，一点缺点都不能有。
　　而当你有缺点的时候，更容易拉近与用户的距离，他们也能接受。
　　9、相比得到，人们更害怕有损失
　　人们面对类似数量的收益和损失时，损失更加令他们难以忍受。这是因为比起收益带来的快乐，我们更在意损失带来的不快乐。
　　当决定自己的收益时，人们倾向于规避风险。而当人们面对损失时，一个个都变的极具冒险精神，都是寻求风险的冒险家。
　　举个最简单的例子：
　　1）100%的机会获得10000元。
　　2）70%的机会获得30000元，30%的机会会一无所获。
　　你更倾向于1还是2？
　　结果人们更多愿意选择豪无风地获得10000元，而不会选择有80%的机会赚到25000元(明显更多)，因为20%的可能啥都没有，这损失太大。
　　1985年，可口可乐公司做了一个重大的决定，这个决定后来被《时代杂志》称为“近三十年来，最大的行销失败”。
　　当时，可口可乐看到更多的人喜欢甜度较高的百事可乐，所以经过市场调研后，全面停产了旧口味的可口可乐，开始采用新配方，生产甜度较高的可口可乐。
　　结果，消费者们完全不认同，也不买账。
　　当真正全面停产原口味的可口可乐，喝了几十年的老口味突然失去了，消费者当然受不了了，损失太大。
　　所以，现在常见的营销方式有2种：一种叫建立美好未来。就是不断给你塑造使用产品之后的获利，让你不用感觉会损失很多。
　　而另一种比较直接，叫不断强调损失。就是不断告诉你不用的后果，你会失去很多。
　　比如，不要说“可以省下多少钱”，而要说“如果不使用，你会损失多少钱”。
　　不止如此，损失规避心理里面还有一个更有意思的捆绑损失原则。
　　比如很多商家会说“买3999元电脑，送耳机、送高档鼠标垫、送免费1年上门维修”，而不是把耳机、上门维修等价格都一个个标出来？
　　同样是花3999买了这一堆产品和服务，为什么要把某些部分说成是“免费”的？
　　这也是对损失规避心理的利用，商家在捆绑损失。
　　如果你说买电脑一套3999元，电脑3000元，耳机200元，维修保险200元，一个硬盘400元，鼠标199元，一样的价格，但用户肯定觉得损失了好多。
　　所以，无数商家会说“买3000元空调，包邮”，而不是说“总共3000元，其中空调你花了2995，邮费5元。”
　　10、不要让用户从零开始
　　当你给用户设计一个任务，希望他去完成的时候，不要让用户从零开始，这样很没劲，他的行动欲望也不强烈。
　　你也不需要刻意去降低完成所需要的门槛，有一个方法能让用户更有意愿，且更快完成这个任务。
　　这个方法就是将任务设计得已经开始了，而不是从零开始。
　　举个例子，有一些健身机构发行会员卡，在你充值的时候都会帮你盖个章，当你有10个章后就可以成为高级会员，获得诱人的奖励和福利。
　　他们的做法很聪明，就是给你办卡的时候，上面就已经盖了3个章。（剩下只要7个章就OK了）
　　想想看，换一种方式，如果是从零个章开始，盖满7个章就可以成为高级会员。同样都是需要7个章，但但效果大不一样。
　　人们越接近完成目标时，就会花越多的努力设法去达成，你只需要帮他更进一步即可。
　　11、赠品上不要标价格
　　赠送礼物当然不会引起用户的不快，这是一个增强用户黏性的举动，但是，一旦你在赠品上标上价格，那可就未必了。
　　甚至适得其反！
　　因为一个小礼物也能将用户和企业保持在社会规范里，脱离市场规范，增进感情。而一旦将礼物标上价格后，那就进入市场规范，那么人们对它的反应将和金钱相同，礼品不再唤起社会规范。
　　不管你的标价是多少，用户都会拿它和同类的产品进行比较，礼物不再是礼物的价值，而仅仅是一个商品。
　　这里提到的社会规范和市场规范是我们一定要知道的，这是很重要的2个基本准则。
　　社会规范指的是人们互相之间的友好请求，一般是友好的、界限不明的、不要求即时回报的。
　　比如：你搬家的时候，让朋友帮忙，他通常会很热心，不会跟你索取物质回报。你妈妈做饭给你吃，也不会管你收钱。
　　而市场规范正好相反，它意味着利益比较和及时偿付，通常界限十分清楚，交易黑白分明。
　　同样是搬家，你叫了搬家公司帮忙，你肯定不能只说句谢谢或者请他吃个饭就行，你要给他钱。
　　这两个规范的作用机制完全不同，我们在不同的场景、面对不同的对象时，使用不同的规范。
　　小礼物本就是属于社会规范的范畴，如果变成市场规范，那也就失去了原本的意义。
　　好了，以上就是今天要分享的，总结起来其实还是那一句：
　　营销是没有专家的，唯一的专家是消费者，就是你只要能打动消费者就行了。(来源:木木老贼)

山中煮老茶

　　关于活动运营，我一直恪守了10年的10条铁律！

　　活动运营，是运营的任何一个工种都必须要接触的一项工作，这项工作的跨度也非常大，小能小到一个几小时的抢楼活动，大能到一个花费几百万的线下发布会，活动的形式也非常多，但万变不离其宗，归根结底，还是在于日常的基本功，看你对于这项工作的具体理解。
　　我做的第一个活动还是在2007年，回顾这11年的运营经验，今天来阐述一下我一直坚持恪守的一些基本原则，并分享一些小技巧，希望能对大家有所启示：
　　一、做活动，活动一定是“做”出来的！
　　很多人活动做不好，都把问题归结在流量不够、预算不够、创意不够上，工作的重点，几乎也都花在了申请推荐位、沟通协调资源、申请更多的现金和奖品、把活动页面设计的更好看上了。这么做有错么？一定没错。我只是想说，第一，光做这些还是远远不够；第二，我也从来不认为，如果没有了这些，活动做的一定就差；第三，活动发出来只是第一步，别以为就万事大吉了，然后等着用户来参加，这种想法更加要不得。
　　我们常说做活动，活动一定是“做”出来的，如何做？在这里分享两个技巧：
　　1、提前找“托儿”
　　活动在发布之前，就应该提前找好参与者，即所谓的“托儿”。活动运营有一项非常重要的工作叫活动引导，提前找“托儿”，本来就是活动引导的基本要领。而且你提前找的参与者的水平越高，咖位越高，活动的效果就会越好。
　　2、活动氛围的营造
　　活动氛围的营造应该是贯穿整个活动过程的一个重要思想。举个例子，很多活动在设置的时候，对于参赛作品都有评论、点赞等等功能，活动页面也会有类似的功能。那么，你就需要安排用户，第一保证活动的氛围能营造地比较火，对于参赛者，也要让他们感到“这个活动人气是很足的”。否则，谁会来参与你的活动？
　　二、低门槛的活动一定少做或者不做
　　我从来不喜欢做抢楼、灌水或者几个字就能参与的活动，原因很简单，大家想一下，这类活动吸引的都是什么样的用户？一定不是高质量的用户，甚至可以说是无脑用户。做的了，久而久之，用户就会形成惰性，整个平台的用户档次都被你拉低了。所以10年过去了，我依然不屑做。一个平台的品牌调性和未来，永远取决于头部用户的打造，而绝对不取决于底部用户。
　　我一直认为，活动应该尽可能地增加门槛，无论活动规则（玩法）上，还是活动流程设置上，当然不能无限加门槛，太复杂了就没人参加了。举个例子，世界杯猜比分，肯定比猜输赢更难，而比分之外，你大可让用户加上猜这个比分的理由。
　　我们要思考，我们做活动希望的是吸引一批怎样的用户，什么样的用户对平台的发展更具有长远的意义，那么就应该始终坚持这个原则。即便一次活动吸引的用户不多，我们也要想办法，让这些用户多起来。
　　三、活动是细水长流的事情，而不是一蹴而就的法宝
　　很多运营人员总是希望用活动来冲kpi，在绩效考核的时候，搞一个大活动，kpi完成了，年终奖也拿了，大家都很开心。考核一结束，好了，数据立马一泻千里。来年接着这么干。
　　活动运营只是运营的一个手段而已，千万不要押宝在这上面，更别指望靠这个打爆用户。运营工作永远都是一个复合型技能工作，当年h5页面最火的时候，能刷爆朋友圈的也就那么几个而已。天天抱着做爆款的春秋大梦的人，永远做不成爆款。
　　活动最合适的是保持一个固定频次，举个例子，大活动（线上周期在20天以上的、线下准备时间需要一个月以上的），一个季度搞一次就可以。中型活动（线上周期7-10天、小的线下活动）、小型活动（线上7天以内的），一个月搞1-2次即可。频次太低，感觉平台就没什么人气了。频次太高，用户也被你搞疲了，员工累死累活，心气也便磨没了。魅族手机在2016年光发布会就做了30多场，然并卵！
　　活动每次做，就把这次的目标用户服务好，积累好，日积月累，便是一笔宝贵的财富。
　　四、靠奖品、钱堆出来的活动都是垃圾！
　　我们早年做活动是一件非常奢侈的事情，我们用的是虚拟货币、虚拟勋章，我们基本上也没有什么预算，所以我觉得大家现在都很幸福。我记得我做的第一个活动，一等奖是一只唇膏，298元的，二等奖是睫毛的套装，一共3套，每套是78元。唇膏和睫毛膏是销售支持的一个哥们支援我的。三等奖用的是公仔，那会儿一只公仔是12块钱。但一个活动让我的板块uv翻了一倍。
　　新媒体这个行业兴了之后，活动也渐渐被玩坏了，很多运营人员发起奖品来，大手大脚，简直拿钱好像不当钱似的，更像是在撒福利。现在活动似乎已经变成了一个没有预算、没有奖品就搞不定的事情了。很多平台都有专门的一批薅羊毛的人，也就是活动党。微博活动这个产品就是这么硬生生地被玩死的，因为奖品都被各种一看就是马甲的账号给顺走了，那谁还会来参加？谁还会组织？
　　运营的要义之一叫四两拨千斤，即小成本做大事。活动运营亦是，每个运营人员，一定要学会控制成本。如何少花钱还能做出效果不错的活动？分享一些小心得：
　　1、控制获奖人数，不要雨露均沾，同时把单个奖项的价格提高，重赏之下必有勇夫；
　　2、把精力放在活动细节和活动流程设计上；
　　3、活动的玩法和创意力求做的有趣；
　　4、奖品一定要有梯度，不建议设置超过5类以上的奖项；
　　5、奖品一定要搭配着来，都给钱，我只能说你俗气，现金、实物等等混着来，效果更好；
　　6、周边产品是最省成本的一种推广方式，这点我说过很多次。
　　最后我要说关键的一点，不要一次活动就把家底给掏干净了，循序渐进才是王道，想一把玩个大的，也是有前提的，最起码也是在蓄好势和积累能力的前提下，才会更有把握的。
　　[活动运营]
　　五、活动中对于细节的设置，比创意更加重要！
　　先说创意，很多人往往把时间花在想创意上，我还是那句话，你们同事已经共事1年多了，你这人到底有没有创意，还不知道么？把你们关在会议室一天，该想不出来的，还是想不出来。创意的来源在哪儿？第一取决于在于平时看的案例多不多，第二取决于你本身的思维就是活跃的。有一个小技巧，分享一下，就是多和你平台上的用户接触接触，他们能帮你想出很多不错的点子，而且一定会更好。
　　再说细节，我一直觉得我不是一个很有创意的人，如果你是一个像我一样的人，那与其憋创意，还不如平时多花点时间在细节上。这细节包含以下部分：
　　1、拟好标题、重视推荐位上的所有文案
　　标题是一篇文章成功的一半，自然也是一个活动成功的一半。这就意味着你在任何推荐、banner上露出的文字，同样重要，因为标题本身就是中心思想。
　　标题都不吸引人，就别指望用户会点进去看，流量起码折损了一半。
　　我从来不相信标题党，都是骗傻子的，信一次可以，几次之后就没人会信的。
　　判断一个标题是否吸引人的办法，很简单，就是拆字法，我之前的文章里有讲过。
　　2、图片要做到吸引人
　　图片是门面，无论是头图，还是点进去的图，还是你把整个活动做成h5页面的形式出现。
　　重要的信息一定要出现在第一屏，尤其是规则和奖品。所谓活动，用户只关心，如何参加，参加了有什么好处，这是最最关键的元素。
　　3、活动规则
　　这个一定要讲清楚，你可以举例子。简介明了。
　　4、评选规则
　　评选的规则尽量简单直白，能让用户一眼就看懂。有些活动故意不把规则告诉用户，这是愚蠢至极的做法。
　　规则的算法，不要超过两类，这是基本规则。
　　5、活动时间
　　包括活动时间、评选时间，尽量精确到小时，否则你就会收到投诉。
　　6、奖品设置
　　上面我已经讲过了。
　　7、注意事项
　　必须要有，把用户一切可以作弊的可能性都给出来，比如刷票、换马甲、抄袭。
　　其他可以根据活动具体要求来写。
　　最后一定加上：本活动的最终解释权归XXX所有。说白了就是，活动是我做的，我有权对于整个活动所有环节和细节作出合理的解释。
　　六、活动是要全程跟踪的，必要时需要及时作出调整
　　活动运营，做好了，一定是一个杀手锏，一定会出数据。一个活动，一定要有一个owner，全程把控活动的整体运营情况，无论是事前的准备工作，还是活动中的执行细节，还是活动结果的公布，还是活动的复盘。
　　1、流量监控：活动每天的数据是要看的，如果出现较大异动，需要引起重视。活动效果好，还要去争取更大的流量位。
　　2、作品和用户跟踪：当活动中出现了非常牛逼的作品和用户时，也可以给出更多的资源推荐一下。
　　3、应急性调整：当活动出现了疏漏的时候，一定要及时补救，该改的地方抓紧改，该加的地方抓紧加。谁说活动发出来了就不能改的？
　　4、活动的整体氛围把控：一定要想法设法让新来的用户，感觉到你的活动是热闹的。
　　七、活动应该保证让最值得拿奖品的人拿到奖品
　　做活动不是为了把奖品发出去，想发奖品不很简单么？
　　我做的所有活动，从来都不允许自己公司的员工参加。原因很简单，丢人。用户知道了，以后谁还会来参加你的活动？
　　活动应该让最值得拿奖品的人，拿到对应的奖品。我觉得这是一个基本原则。否则你做这个活动就没有任何意义。这句话的道理你可能懂，但现实里，很多活动都是轻飘飘地就这么把奖品发出去了。
　　我说一下我的理解：
　　1、你必须密切关注活动中的所有参与者，尤其是确实优秀的那一批人。也就是说，在活动临近收尾的时候，哪些人有可能排在前几名，你心里应该是有数的。
　　2、前3名，甚至是前5名，你一定是可以把控的，并且是符合民意的。这样就不允许有太大的偏差。
　　如果一个不怎么样的人得了前三名，那就是你的问题，某种程度上，你这个活动已经做失败了。
　　所以，你有必要进行适当的干预，保证结果是有说服力的，而并不是任其自由发展。所以评选规则的设置很重要。
　　3、活动的中部，尤其是尾部获奖的用户。理论上不需要太多的干预。只要是不出现太过奇葩的结果就行。
　　[活动运营]
　　八、活动更深层的意义在于积累优质的用户
　　我一直觉得，做活动只是一种表象形式，其目的除了攒人气、冲数据、吸引新用户参与，更深层的意义，就是积累更多优质的用户。高质量的用户才是一个平台的生命力，做运营要有这个意识。
　　我也相信，无论什么样的活动，都是可以挖掘到很多优质的用户、有潜力的用户的。除非你们家真的有钱，但并不是每个公司都能做的起撒钱的活动的。
　　作为运营人员，有必要在活动中找到一些好苗子的用户的。从这个意义上，你的每一次活动，只是下一次活动的准备阶段，都是为了给下一次活动助力。因为参与你第一次活动的用户，一定有可能参加第二次。
　　所以，当你第一次活动做的并不是很好，无需着急，你努力做好复盘，并且在每一次活动中，主动跟那些优质用户建立联系，这么循环往复地不断积累下去，你手里必将拥有一个庞大的优质用户资源库。有了他们，你的所有运营工作，都将拥有无限的想象空间。
　　所以，我无论到哪家公司，同样的条件下，我都可以做到无敌。
　　终将有一天你会感受到，也许有些活动你是选不出来第一名的，因为优秀的人实在太多了。
　　九、如果你自己都不想参加，那这个活动干脆就别做！
　　换位思考，又叫同理心。我们常说要有用户思维，要站在用户的角度上去思考问题。
　　做活动，往往是一件费时费力又费神的工作，钱花了，效果还不一定好。有很多人，也只为了做活动而做活动。更有很多人，只是为了完成领导安排的一个任务。
　　我们辛辛苦苦把活动做出来了，但你有没有静下心来想一下：如果你自己是一个普通用户，按照你设置的这些规则、你给出的这些奖品、你给出的评选逻辑，你自己有没有兴趣参加这个活动？
　　现实里，往往很多人并没有从这个角度去考虑问题，而更像是站在上帝视角，并且在心里暗自给自己各种借口，觉得用户会参加。
　　我想说的是，没有任何一个用户会珍惜你的所有辛苦付出，他们永远关心的都是：我如何参加？我如果参加了有没有可能得奖？这些奖品我需不需要？
　　十、犯错是帮助自己以后少犯错，亮点永远用在下一次上
　　做活动，不犯错是不可能的，尤其是新手，因为细节实在是太多了。道理你也许都懂，但你实操起来，就是容易犯错。
　　我们应该给运营人员试错的机会，你能否把每一次的坑儿、坎儿，改正过来，记下来，在下一次的活动中，能够少犯错，尽量能够不犯错。这才是最重要的。
　　同时，还要善于发现自己在每一次活动中的亮点，就是做的比别人更出彩的地方。做久了你就会发现，活动这块的亮点，往往都是细节。每次比别人想的多一点，考虑的周全一点，亮点就会越积累越多。学会发现亮点，还能够帮助自己积累更多的自信。
　　所以，错误不总结，越做越差。亮点继承的越多，越做越好。
　　总结
　　我觉得做活动有一个总的基本原则：要么不做，要做就做最好。什么叫最好？说白了就是让自己问心无愧。尽全力了，就是最好。
　　活动运营，某种程度上，就是你日常运营工作积累到一定程度的爆发点。这个技能，所以应该慎用。
　　否则，你自己疲了，用户也跟着疲了，那就没意思了！（来源：类类有话说作者：类类le:）

山中煮老茶

　　一场线下活动踩了9个坑，我差点被老板开除！

　　入职2周后，我0经验做了第一场线下活动。
　　看着参会小伙伴满脸笑容和刷屏点赞，本以为办完活动就要被表扬了……
　　活动后大家的反馈
　　结果没想到贤哥一脸不开心的说：
　　“给你个补救的机会，写篇活动总结文吧，把你的踩的那些坑分享给大家。”
　　在活动策划这条道上，我也就是个新手。更头疼的是，这次做区块链运营沙龙是在熊市的大环境下，真的是太难了。期间，我无数次手忙脚乱，甚至好几次感觉活动要被取消掉，幸好在贤哥小皮鞭的敲打下挺了过来。
　　借这次活动复盘，我想分享一些我踩过的坑，希望能帮大家少走一些弯路。
　　一、活动策划阶段
　　入职的第一天，贤哥就告诉我，希望由我来负责接下来的一场区块链运营的线下活动。
　　虽然当时内心慌张又忐忑，但更多的是为可以真枪实弹操办一场线下活动而开心，心想终于可以大干一场了。
　　但是，冷静下来后发现脑子有点乱。具体要做什么事？涉及到哪些方面？哪些先做，哪些后做？活动中需要协调哪些资源？……我完全不知道从哪下手。
　　于是，我求助了活动运营老司机雷雷，得到的答案是先写一份活动策划书。
　　1号坑：对活动了解不够
　　在写活动策划书前，我对这次活动只有一个模糊的“100人的区块链运营线下活动”的认知，对具体主题、目标用户和用户需求等没有进行仔细研究。扛着一个宽泛的「区块链运营」大旗，就打算开始做活动。
　　后面遇到几次活动无法推动下去的情况，才发现策划活动的第一步，一定要先选定清晰精准的主题，明确目标群体和需求。
　　在此基础上，才能抓住用户痛点，有针对性地写宣传文案。此外，和嘉宾沟通分享主题时才能有更好的思路。
　　由于之前没有过写活动策划的经验，正式着手写作的时候，我又掉进了2号坑。
　　2号坑：不懂得目标分解
　　在写活动策划设定目标时，我一头雾水，目标不就是要做成这次活动吗，为什么还要费那么多心思细分目标？
　　不理解所以然的我，只好死板地照着雷雷给我的模板改，于是就照搬出了“不少于20个运营社区块链运营群的成员，参与线下活动”的小目标。
　　我当时是这样想的：
　　这次线下活动主要是针对区块链运营研究社的会员举办的，群成员在130人左右（全国群），除去嘉宾和工作人员，我想当然地认为上海及附近的小伙伴怎么着也能来20个。
　　宣传时才发现，这个群里上海的小伙伴只有25个，要实现来20个的目标几乎不可能。
　　对活动目标的细分拆解，不能只是纸上谈兵。要设定合理的、具体的、有可行性的目标，才能有效指导后面宣传、执行的方向，出现问题时也能找到解决的办法。
　　二、活动准备阶段
　　写完活动策划，我终于摆脱了一开始毫无方向感的困境。
　　活动前需要准备的事情比较多，为了不遗漏，我按照地点、人物、物料来做准备。
　　地点是首先要确定的，因为很多场地都需要提前预订，而且地点确定了之后，才能开始后续的宣传推广。
　　3号坑：地点路线不够清晰
　　活动场地要能容纳计划到场的人数，场地布置、氛围也需要和活动主题相匹配。综合各方面因素，我们选择了一个离地铁站还有一小段路程的活动地点。
　　因为担心大家找不到活动地点，我们专门在线上活动群里发了活动地点的交通图，上面有附近的地铁站及相对位置。活动前一天，我们又发送了提醒短信，再次说明活动的地点。
　　当天活动在下午2点，还是个大热天。有不少参会者表示下了地铁后，兜兜转转很久才找到地方，热得一身汗，体验不是很好。
　　所以，举办活动尽量找交通方便的场地，如果活动地点的选择实在受限，最好在活动介绍页面给出下车/下地铁后，到达现场的具体路线，让参会者少一些麻烦。
　　4号坑：未捋清沟通嘉宾的信息
　　举办活动涉及到的人包括三类：嘉宾、参会者、志愿者，前期准备中一定要尽早对接嘉宾，不仅因为嘉宾分享是重头戏，还因为涉及嘉宾的许多事情不容出错。
　　第一次和嘉宾沟通时，我只说了活动时间、地点和分享的主题，到后面才发现忘记和嘉宾沟通PPT，再后来，又想起来没向嘉宾说分享时长。
　　这些事情看似很小，但来回和嘉宾沟通真的太尴尬了，而且沟通不到位更会直接影响活动效果。所以，在沟通嘉宾之前，自己先捋清楚具体的事项清单，按照清单和嘉宾一次沟通清楚。
　　结合我之前的失误，我梳理了一个新的版本：
　　您好，我们这次活动的主题是《从0开始做区块链运营》，时间是7月29日14:00-18：00，地点在上海市徐汇区田林路200号华鑫天地C座一楼COCOSPACE。（主题、时间、地点）
　　想邀请您分享《如何从0到1搭建海外区块链社群》的相关内容，分享时间在50分钟左右，之后还有10分钟的答疑时间。（分享的内容、分享时长、答疑时间）
　　这是我们这次活动的PPT模板，麻烦您尽量在7月20日前发我分享大纲，在7月25日之前把PPT发给我哦~（分享素材、截止时间）
　　5号坑：宣传文案自嗨
　　活动宣传少不了宣传文案，起初，我刷刷刷地把嘉宾有多好、活动有多棒，各种我能想到的优势都列举了一遍。但也同样很快地，我的文案被贤哥给打回来了。
　　贤哥说：
　　“宣传文案要考虑用户需求啊。”
　　对此，我进行了深刻的反思。做活动不能只告诉用户我的活动有多牛，而应该关注用户需要什么，针对用户的需求，我又能提供给他们什么。没有戳中需求，没有刺激痛点，别人又怎么会关注到你这个活动呢。
　　以下是我在此次活动中，初版和更改版的文案：
　　【初版】
　　运营社首次线下区块链运营分享本周日举办！
　　运营社创始人小贤、前波奇网内容运营负责人干叔、区块链项目NEO海外社区运营曾程，实操分享从0做区块链运营。
　　仅剩23个名额，干货满满，下图扫码赶快上车吧！
　　【更改版】
　　除了比特币，区块链你还知道多少？
　　链圈除了技术，还需要怎样的人才？
　　为何区块链公司会花高薪招社群运营？
　　海外社群和国内社群玩法有什么不同？
　　...
　　本周日国内第一场区块链运营沙龙，运营社将「首次对外分享」连续45天的区块链运营研究结果。
　　小贤将同全球市值排名前10的公链项目「Neo」（小蚁）海外社区运营负责人、前波奇网社群运营负责人，带你熟知区块链的运营套路。
　　6号坑：未统计各渠道效果
　　活动的宣传推广是获得参会者的重要方式，我东一棒子西一榔头地用了不少方式：公众号推文、社群、朋友圈等，能想到的方法都用完了，但报名的人还差得远。
　　这时候我才发现，前几天的宣传基本上是想到什么做什么，既没记录哪天用了哪种宣传方式，也没记录当天报名的人数，导致出现问题后也不知道哪个渠道宣传效果好，哪个渠道效果没达到预期。
　　做活动需要有节奏地安排宣传推广事项，有规划及预期地进行宣传，并及时记录报名情况。在报名情况不理想时找出原因，及时调整活动主题或者宣传安排。
　　渠道监控表格
　　三、活动执行阶段
　　我原来以为，做活动最难的阶段是在活动准备阶段，因为要准备的事情很多也很杂，还要盯紧活动宣传，保证达到活动预期参与人数。
　　但到了活动当天，我发现这里才是混乱的开始。
　　7号坑：签到出现混乱
　　这次活动有两个志愿者负责签到及引导入场，一个摄影师负责签到处拍照。
　　因为活动规模不是特别大，所以采用了“活动行”下载纸质版名单进行签到。刚开始入场的人少，签到处还能保持秩序，但后期到场的人很多，事情就变得“奇葩”了。
　　使用纸质名单签到，不仅查找名字很慢，也很容易让人趁着混乱溜进活动现场（影响后期统计），竟然还出现冒签别人名字混进现场的人。
　　做完活动后，我也一直在想怎么能解决此次签到出现的问题。在不增加人员数量的情况下，可以用活动行管家版直接扫码验票，签到速度快，而且能核实是否有购票。
　　8号坑：未进行前期入座引导
　　现场椅子的数量是按照活动的报名人数摆放的，活动正式开始后，还有些迟到的人陆陆续续入场，但靠外侧和后面的椅子没有了。
　　于是，只能让志愿者再帮忙添加椅子，引导后来入场的人入座。
　　但活动场地的选择以及现场椅子的摆放都是根据“100人参加”为标准的，就算给后入场的人再搬椅子坐，也比较靠后，并且有些拥挤。
　　真正的问题并非椅子不够，而是看似靠边的位置坐满了，可中间还有部分空位。
　　所以，除了摆放比报名人数更多的座位，后期添加座位外，更应该在观众入场时就提醒大家不要留空座，就不会导致后面的问题了。
　　9号坑：未提前整理分享素材
　　眼看活动就要进行到尾声，我又意识到一个大问题。
　　由于嘉宾分享的实操经验很干货了，不少小伙伴都想要嘉宾的PPT慢慢学习，此外，还有部分小伙伴一开始没有入群，没有收到前期发的材料。
　　因为没有提前考虑到这些，更没有提前准备好嘉宾的分享材料，大家问起来的时候我都不知道如何回复。即使活动结束后就开始整理，也要花一定的时间才能给到大家。
　　其实应该在征得嘉宾的同意后，提前将各个嘉宾的分享PPT准备好（最好导成PDF格式），以及将所有的活动图片整理打包，活动结束后都分享到活动群。
　　四、总结
　　虽然此次活动还存在不少瑕疵，但有了这次活动经历，以后做活动一定会好很多。
　　活动运营中涉及到的每一个小细节都格外重要，任何一个小细节的失误，都会直接影响到整次活动的质量，也会给参加者带去极大的不便。
　　1）一定要写一份完整的活动策划书，明确活动背景、活动目的、活动主题、活动时间和活动场地等，也要针对活动的宣传和执行做好计划和准备。
　　2）对活动目标进行拆解，确保小目标合理、具体、可行。
　　3）尽量选择交通比较方便的场地，并告知参会者详细、精准的路线。
　　4）对接嘉宾前先列好事项清单，一次性沟通好所有细节。
　　5）宣传文案要考虑用户需求，让用户知道我们能为他解决什么问题。
　　6）注意统计各渠道的宣传效果，方便查找原因，及时调整。
　　7）用活动行等二维码扫描软件代替纸质签到，方便快捷，还能核实是否购票。
　　8）除了设置比报名人数更多的座位，更应该在参会者入座时就进行引导，不要留空座。
　　9）提前整理好活动的分享素材，活动结束后及时分享给参会者。（来源：运营研究社作者：区块链运营宝宝）