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袁家村,一个普通的村,一个神奇的村!
8 p3 `& |; K# X$ ^ 一天18万游客,一个村子带动周边十个村子致富,一个酸奶场一年利润就一千万……
8 k8 \4 F) d: \ 袁家村?什么来头?0 |+ V; Y# D! Z' _
陕西咸阳市一小村,户籍人口62户,286人。& p3 R/ ]' I) w5 K$ D, j. o
芝麻小村,何以声名大噪?
* V: x; _ A" k) f* ~ 2007年始,兴旅游,游客百万,收入过亿,2015年十一黄金周,日接待量18万,超“兵马俑”居全省首位,被奉为乡村旅游黑马之典范。
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袁家村一天18万游客,为什么别人一模仿就死翘翘
6 e; V! f% I, ?) G 因此,全国很多地方都在复制袁家村,光陕西省就有几十个,而几乎都经营不太景气。有记者去调查了如重泉古镇、和仙坊、张家窑等等,人气都不足。
0 ^& d' K( }% [5 Y3 i 袁家村看似寻常,却大有门道,不是谁都能复制得了。
- N n' _6 B& ?# v5 ]. _! R+ X, z' S 那么袁家村为什么这么火呢?) s- b: X5 e3 m' x* W `
袁家村郭书记总结了四大因素,这四大因素是袁家村成功的秘诀,还有两点也至关重要。6 \6 c/ _+ _9 [% J0 Z, F$ V/ y" W
郭书记说的四大要素总结如下: i! @# m& k2 i& a6 I( a
1、专注于我们能做的
5 b' k) ^: k0 B* N/ w/ Q 袁家村郭书记说他们所有东西最后都是以来不来人为核心,游客会不会为袁家村买单。这个东西才是他们要做的,他们会竭尽全力做这个事情。
4 }# M/ b: F) u “如果说退回到2007年的袁家村,那是一个地地道道的关中自然村,没有什么旅游资源。能把旅游做到这个程度,我觉得我们最大的立足点就是因地制宜,专注于我本来的样子,专注于我们能做的。
3 e) Q; Q/ W, `. x 我们袁家村的主题是关中民俗,我们为什么不做红色延安,为什么不做唐昭陵,唐昭陵就在我们背后我们都不做,不做的原因是那些跟我们的生活都没什么关系,我们就要做关中地地道道的农村生活。我们说的话,我们的衣着,我们的很多东西都是关中民俗的一部分。我就觉得这个东西我能做,别的我们做不了,也不会做。”
9 j! P- l) ?4 z( s0 a 2、全民皆兵,用产业来调整农民,共同富裕3 ?) ?+ n/ V1 h, v- T; A
“我们最开始搞旅游,就是要解决农民的问题,要让农民致富。我觉得这个东西跟全国旅游景点都不一样,为啥我说这个?我们现在纯粹是村里头在做旅游,这里头参与者都是农民,有本村的也有周边村的,所以我们的旅游特别接地气,所以就跟一般景点不一样。一般景点都是预计投资多少钱,预计要征多少地,预计得把多少农民搬出去,预计我们多少年能把钱收回来,一张门票得卖多少钱。
; R& ?( I r @3 U% H/ `1 e 我们的项目不是这样算的,我们村自己做,我们要把我们的生活做成旅游,现在基本上是全民皆兵的。全民皆兵是什么概念?我们的问题都是我们自己来解决,没有借助政府。能全民皆兵背后其实有很多东西在支撑,大家都相信你才能全民皆兵,大家都觉得这个事能成,可不是你说两句大话群众就会相信你,所以2007年刚开始搞旅游的时候我们做了很多工作。 9 Z. \$ Q1 O f5 P. u4 O, g5 X
3、专注于餐饮,做到最多样、最好吃# ]8 g" U k, t# c) p
“就拿小吃街打个比方吧,这条街里面如果有100个商户,我们就需要100种小吃。比如说有锅盔,有豆腐脑,有炸麻花的……大家就来认领,最早出现过一个现象,一家门店有几家来报名的,遇到这种情况我们就PK。这咋PK呢?比如说你报名做锅盔,同时在这儿做,从和面开始,整个工艺做下来,最后做好了我们品尝,留味道做的最好的一家。”& Y8 T: b0 U# K. V0 k4 m
袁家村一天18万游客,为什么别人一模仿就死翘翘
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“商户也是有感情的,最早做小吃街的时候,有些手艺不怎么好,我们一直要求去人家做得好的地方学习,一定要把好吃的东西做回来。现在,都能做好了。”4 P( S6 J- s* N# a
“我们每个月都要统计销量后五名,我们要调整这些商户的经营方式,实在调整不过来的就考虑换人,或者换产品。”9 ]) s9 o$ a: E8 X! O9 v ~$ ^
4、村干部的不可复制性, v z+ K: A) b+ F E
郭书记说:他们村干部不拿一分钱。村干部现在不挣钱,20年不挣钱。他们都是做的事业心。整个景区运营人员不到五个人。0 X9 C" ^1 O! L- c# J: H- L
袁家村一天18万游客,为什么别人一模仿就死翘翘?
" c$ T q* G! @2 h1 z2 d 还有两点也是袁家村成功很关键的因素:, R t4 K5 y3 L& p6 Y1 _
第一点,是食品质量管理体系。袁家村因关中小吃而走红,所有游客都是来吃小吃的,而袁家村的小吃让所有游客都放心,因为村里要求所有店主在门口竖牌子发誓,如:“店主发誓承诺,如果羊血掺假,甘愿祸及子孙。店主吕伟。”# ^9 C, g7 l2 l0 l) F
“店主重誓承诺:如做不到以上几点甘愿后辈远离仕途坠入乞门”
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袁家村一天18万游客,为什么别人一模仿就死翘翘
! S, W" |, e8 j5 |# R4 [ 这都是悬挂在袁家村小吃街商家门口的醒目招牌。每一锅汤有哪些料,原材料来自哪家的羊,手机号多少全部写在上面。农民愿意拿家里人来发誓,没有人不相信这些食品,于是排队购买油条麻花、喝羊血汤吃酸奶等,这恰恰构成了旅游最需要的人气景观。' R3 P6 y5 F, W! }
因为农民发誓背书及村里非常重视食品质量及价格,全体村民富起来了,当然也知道食品质量是他们的生命线,于是在旅游极其需要信任的当下筑起了袁家村整个信任体系。游客们平时因为天价虾、天价鱼、旅游购物假冒伪劣产品等抱怨,在景区不敢消费,而对袁家村信任有加。3 _% G5 Q& h) D3 J& y! `
第二点,由于袁家村小吃信任体系、食品安全、价格体系等等管理得非常好,切中所有游客情感诉求,于是游客口碑相传,微信分享,使“袁家村”成为强大的IP。2 n9 c8 h4 G; \2 x- C
甚至老郭和小郭两代书记都成为IP,具有信任代理、信任转发的功能,产品能自我发酵,信任让口碑成为快速传播方式,新客获取成本也更低,回头率也高,分享机制自然激活。
: [$ F1 n8 h( a/ T% Z) C7 ] 周边游客趋之若鹜,全国考察团络绎不绝,奔走相告。. I7 H# y9 ?3 _# a4 ~ ^
袁家村一天18万游客,为什么别人一模仿就死翘翘?# z0 I7 O- c2 u* }1 W6 W6 k) _. U
全国各地乡村旅游跟风,复制袁家村,但相继失败,因为只学到了皮毛。拿尺子量袁家村的街道,弄各种老字号小吃大杂烩,街道建的很原始也很美,但没有学到袁家村的成功真谛。
5 ]* H' T2 B- ? 郭书记说的四点也许并不难学,最难学的是郭书记的绝招:如何形成整个小吃、乃至特色住宿群的信任体系,这才是有可能成功的。
7 @% k# ~; r `$ t9 i1 e% H9 R 他们大多数知道袁家村是靠小吃街,于是纷纷效仿、复制,却不知道它的每一道小吃都是层层选拔留下来的;' K7 s4 C5 i% C$ H; K# ?7 n( Z
他们大多数知道袁家村现在几百万接待量富得流油,却不知道袁家村村集体基本没赚啥钱,利都归了村民;3 I/ I0 ]" Q& y0 H' h( f
他们大多数知道袁家村已经有了就地起价招商引资的大优势,却不知道他们村长说了这么一句话:“想来这投资,可以,你挣的每一分钱,都得分我们村民”。9 }% d: Q" M. O/ a6 Q/ r" @/ L* U
袁家村做了一个全体农民的创业平台,把所有人的利益绑到一个产业链上,共同创业。(农业新闻)( F0 L* |0 N2 V! M' Y
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