长安汽车油路故障被集体召回汉中一4s店仍在售卖

汉中一份子

　　所购长安CS75汽车汽油渗漏到机油里边，存安全隐患。近日，汉中多位长安汽车车主集体维权。对此，汉中长安4S店回应称，问题车辆已被要求召回优化升级，目前正在分批处理。

长安汽车油路故障被集体召回汉中一4s店仍在售卖

　　车主：机油无故增多尾气还冒黑烟
　　3月8日，来自宁强的何先生说，2016年11月，他在位于汉中市经济开发区崔家沟转盘东北角的汉中长安4S店购买了一辆长安CS75汽车，裸车花费了近11万元。今年2月，看到网上曝出长安CS75机油增多问题，随后检查发动机发现，机油已经越过警戒线，而且机油缸内汽油味很浓。
　　何先生说，去年12月，他发现行车冒黑烟后，就联系了该4S店售后，但被告知冒黑烟属于正常现象。“开车的人都知道，明显是燃烧不充分的缘故，咋可能正常。”何先生说，汉中长安4S店机修师傅承认机油增多，但并未解释原因。
　　来自略阳的李先生也在同一家4S店买了辆长安CS75。他说，去年2月23日，发现车老是报警，原来是机油增多超过机油缸上刻线。今年3月2日，他看到重庆长安总公司发出召回长安CS75的公告，自己的车就在被召回范围内。
　　公告：召回相关问题车辆
　　重庆长安汽车股份有限公司发布的召回公告显示，自3月2日起，召回2016年7月26日（含）至2018年2月24日（含）期间生产的部分CS75汽车，共计252087辆，对本次召回范围内的长安CS75发动机相关零部件实行终身质保服务。
　　据了解，上述范围内部分车辆的发动机电子控制单元（ECU）存在相关问题，当车辆长期在低温环境下和短距离行驶时，可能导致机油盘中机油增多，若用户忽略报警提示，持续运行车辆可能对发动机造成影响。对此，长安汽车将升级召回车辆的ECU软件和发动机冷却系统，消除安全隐患。
　　调查：问题型号车仍摆在展位售卖
　　3月8日，记者与6名长安CS75车主来到该4S店。在店内看到，一辆长安CS75就摆在展位上售卖，该车产于2018年2月6日，重庆长安总公司的召回公告显示，其就在召回范围。“我上午在4S店还看到有顾客开走了一辆全新的长安CS75，不知道机油增多问题处理没有？”何先生质疑。当日下午，记者就此询问该4S店一负责人，他表示无可奉告。
　　针对车主反映长安总公司发出召回公告后，汉中长安4S店未通知长安CS75车主到4S店优化升级一事，该负责人坦言，整个汉中市场，他们店共售出2000余台长安CS75，售后要一个个通知，“未接到通知的车主是售后还没有来得及通知，我们也是严格按照总公司的要求在办理。”
　　工商：新车即便优化升级
　　售卖时也应向消费者说明
　　3月9日，工商汉台分局12315举报中心在接到车主投诉后，来到该长安4S店。
　　看到一辆长安CS75停在展位售卖，工商执法人员责令该4S店立即召回车辆，停止继续售卖行为，必须保证召回车辆是经过优化升级才能售卖；并按照重庆长安总公司的召回措施规定，及时通知消费者将车开到4S店，对召回车辆采取规定的优化措施。同时，执法人员要求店方对停在展位上的召回车辆，即便采取优化升级措施，售卖时也需向消费者作以说明。
　　长安4S店售后客服张燕解释，在接到重庆长安总公司通知后，因涉及2000余台召回车辆，他们4S店不具备一次性来店升级的条件，“所以正在分批次有计划通知客户，按要求给车辆做优化升级。”
　　3月12日，何先生告诉记者，采取优化升级措施后，微信群里同是长安CS75的车主说，车的动力有所下降，而且还会存在机油增多问题。（来源：华商报 记者周金柱通讯员张映伟）