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周女士经常通过收听广播节目买药。10月27日,她接到陌生男子电话,在对方提醒下,她花费3890元买药,但收到的却是假药。
10月27日上午,家住汉台区的周女士在家人的陪同下来到工商汉台分局12315投诉举报中心,她说自己花了3890元通过电话订购药品,但却收到3瓶假药。
原来,周女士因为年纪大,患有慢性气管炎、腰椎间盘突出等疾病,就经常收听广播上一档养生节目并购买过其产品治病,病情有了很大好转。10月23日下午,她接到自称是广播节目中的“于老师”的电话,在询问了周女士最近的身体状况后,对方告诉她,服用其新配的药3个月后病就可以痊愈。于是周女士便赶快汇了3890元买药。10月26日上午,周女士终于快递员手中取回药,但打开一看,产品既无包装也无说明,便起了疑心。于是她跑到原来购买产品的地方去询问,销售人员经过查看以后告知她是假货。周女士随即拨打了110报警,警方告知周女士找12315投诉举报中心处理。
12315工作人员在查看了货物后立刻与该快递公司总部以及汉中分部取得联系,让他们截住货款,为消费者追回被骗款项。11月3日,在工作人员多次协调下,终于和快递公司联手追回被骗钱款。(记者 王亮 通讯员 王华侨)
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