城固开通举报网站为群众信访辟捷径

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        近日，城固县按照中、省、市纪委要求，在全力畅通原有的来信、来访、来电及网络投诉渠道基础上，开通了12388信访举报网站，集中受理群众对党员干部及监察对象违纪违法问题的信访举报。
       信访举报是人民群众通过写信、走访等形式向纪检监察机关反映问题，维护自身权益的一项有效措施。随着电脑网络在人民群众生活中的广泛应用，群众通过网络媒体反映问题的情况日渐增多。12388信访举报网站是纪检监察机关受理群众信访举报的专用网站。网站开通后，群众可随时随地登陆城固县12388信访举报网站，按照操作提示反映问题，工作人员将在规定时间内及时收集整理信访举报内容，并按照信访举报工作流程认真处理。如果信访举报人留有联系电话的，网站操作系统将以短信形式自动反馈信访问题的办理结果。此外，汉中第一网还了解到为了确保信访当事人权益不受侵害，12388信访举报网站采取软、硬件两层加密、防病毒措施，非指定的信访工作人员，无法查看信访举报相关信息。如信访举报信息发生失密泄露，将严格按照有关规定追究相关人员责任。
5 r; l% ]9 r8 f& z       12388信访举报网站的开通，为群众信访反映问题开辟了一条捷径，相对于以往的网络媒体投诉渠道，12388信访举报网站更为安全，更为规范，更有利于维护群众权益。（胡卫红）