汉中永和通宝店让我们七夕活动去续保，结果上当了！

淡淡的玫瑰香 · 发表于 2014-8-19 14:06:35

上面说8月2-3日七夕活动去续保送1880元的超大礼包-行车记录仪，车载冰箱，保养，油卡，豪华车内桑拿……当时我并没有在意，结果4S店的员工又打来电话说，让我们七夕活动去续保，问我们短信看了没，我问他短信上说的都送么，她说是的，如果你来就给你留名额，然后我就说去了。

2号中午我特地跟领导请了个假去续保，结果平安保险上的说我们办的是分期，不是全部都送的，让我在车载冰箱和记录仪里选一个，然后我选的行车记录仪，在等的时候平安的工作人员给我拿来了保养工时券，并说行车记录仪今天发完了，等货回来了联系我，然后我就回去继续上班了，左等右等终于14号来电话了，结果告诉我说由于我当时商业险没买够3500元，行车记录仪不能送给我，我当时就操了，我付钱的时候你怎么没告诉我我商业险不足不能领行车记录仪呢，况且还是你自己答应的给送，让我等，这会儿你还这样说。

汉中永和通宝店

   然后我就打给他们4S店的客服投诉，结果电话又打来说门口放的有牌子，是我自己没看到详细规则，让我把工时保养券还给她，她就把行车记录仪给我，态度还差的没办法，我不爽，但因为当时已经快18点了结果第2天我就打电话给上汽公司投诉，上汽受理了，说帮我跟经销商联系，楼主就又等，等了2天没接到电话，我又打电话给上汽，她们说帮我再联系，楼主又等，又是两天。

   今天早上10点多态度不好的那女的电话打来了，问我们什么时候去领记录仪，我说保养工时券是你们自己给的还跟我说行车记录仪没货，让我回家等的，工时券我不会还给你们的，你们一开始自己不说清楚，还说是我自己不看牌子上写的，你们那么多牌子我不可能一进店把你们的牌子全看一遍吧，你们当时为什么不告知我让我看看牌子上写的，结果她说我们当天那么多客户不可能每个人给你们说一遍，我就说那是你们的失职，我不可能为你们的错承担责任，最后人家态度又恶劣起来了，说，反正就是我说的这，你要记录仪了就过来拿，不要了你接着投诉就是了，我们已经把我们当时的政策都拍下来发给上汽了，你想投诉就投诉吧，然后不容我说话就把电话挂了。

   我那个气愤呐，就又打给上汽了，把那态度恶劣的女的说的给上汽客服说了遍，客服说她们并没有收到经销商发的任何东西（我心想态度恶劣的那女人明显是在诈我呀），并问我4S店是不是没有把1880元的东西全给我，我说是，然后又问我有没有当时的凭证，我说有，客服就说，好，我再帮你跟经销商联系，直到现在楼主也没有再接到永和通宝的任何电话，这么大个4S店，就是这样挖坑让客户往里跳的么？？？

   从一开始电话里说的你只要来，1880元礼包里的所有东西都送，到后来的分期部分礼物送不了，再到付完钱说好的送行车记录仪没货，等几天，最后成了商业险不足3500元不送记录仪~你们就是这样诱导我消费然后欺骗我们车主的么？？(咕牛牛)

大王派我来巡山 · 发表于 2014-8-19 15:53:47

无德商家，人神业愤

9527 · 发表于 2014-8-19 17:34:06

居然没搞懂是啥意思

生命的壮歌 · 发表于 2014-8-20 08:18:59

按说你这种分期客户最受欢迎了呀，因为分期客户必须在分期期间每年都买保险，而且还都是全险，送上门的业绩到哪去找，真是搞不懂他们是怎么回事？这生意又不是一锤子买卖，今年买了明年就不买了

老婆不老 · 发表于 2014-8-20 09:41:52

上次我也是买的平安，商业险也是差一点到3500，但是姓石的那个妹纸主动帮我加了几个灯泡险凑够了3500，让我拿到了赠送的油卡和保养券，态度还可以啊。

沟通高手 · 发表于 2014-8-20 14:55:58

很多店都是买车送全险！汉中基本都是在4S店卖保险！佛则裸车不卖！

陕FQP001 · 发表于 2014-8-31 21:04:47

保险不一定要买大公司的，大公司服务卵一滩

我叫不知道 · 发表于 2014-9-1 16:26:06

商德集体缺失的时代，不知该信谁了！

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