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平时喜欢和老婆孩子在鼎鼎百货逛,特别是5楼有小孩玩的里边也凉快,可是每次上卫生间是我头疼的一件事,里边有一个胖胖的脸上长了个痣的保洁员,只要我上厕所去卫生间她在打扫卫生就听到她在那骂人,真的很影响心情,我觉得有何意义呢?骂人那么难听,有的人上了厕所没有冲就骂洗了手水甩地上了也抱怨,刚把地板拖干净你进去踩上脚印了也是听到她骂骂咧咧的,有意思小孩子憋不住了跑得快在厕所门口撒了泡尿也被骂,我说小孩子不懂事完了我给你打扫,但还是憋了一肚子的气。7 q: u" J% O' k
; Z1 ^) X' _, C 明白做底层工作不容易,但整天的谩骂和抱怨,让进入商场的客人怎么想?与其抱怨不如默默的干好,另外也提醒其他入厕的人也注意素质理解一下别人的劳动成果。
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建议鼎鼎百货加强对员工的培训和素质教育,本来是服务行业肯定要忍受一些工作的压力,埋怨几句可以理解,骂骂咧咧确实有损这么大企业的形象。
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不知道我反映的这个情况其他人遇到过没有呢?
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