2014年初,汉中市食品药品信息投诉举报中心组建成立,新机构的建立有力保障了投诉举报受理及广告监测工作的质量与效率,促进了信息化建设工作的全面开展。 2014年度,该中心共受理群众投诉举报82起,其中药品17起,食品65起,回复率100%;受理群众咨询120余件,全部给予认真、细致的解答;针对公众反映较多的保健品网购、电视购物等情况,多次通过局政务网站、政务微博及广播、电视、报纸等媒体发布消费警示。 该中心定期将监测到的违法广告信息依法移送工商行政管理部门处理,全年累计移送违法广告6935条,其中食品22条,药品1385条,医疗器械5523条,保健品5条。(汉中市食品药品监督管理局) |